Výběr hráče je odložen o týden. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.
Automaticky přeloženo:
SuperSeven Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 614 €
SuperSeven Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.8
SuperSeven Casino má index bezpečnosti 7,8, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Požádal o výplatu 614,12 eur bankovním převodem dne 02.02.2023 poté, co byla ezeeWallet zamítnuta.
Kasino 2. února 2023 oznámilo, že bude 9. února 2023 uzavřeno a všichni vyplácejí své zbývající částky.
Prý už nejsou peníze 🙁 Škoda 🙁
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj wiiwarer,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem SuperSeven. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
