DomůStížnostiSuperSeven Casino - Výběr hráče je zpožděn.

SuperSeven Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 614 €

SuperSeven Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 8.2.2023 | Vyřešena : 17.2.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výběr hráče je odložen o týden. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Požádal o výplatu 614,12 eur bankovním převodem dne 02.02.2023 poté, co byla ezeeWallet zamítnuta.


Kasino 2. února 2023 oznámilo, že bude 9. února 2023 uzavřeno a všichni vyplácejí své zbývající částky.


Prý už nejsou peníze 🙁 Škoda 🙁

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj wiiwarer,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem SuperSeven. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Peníze dnes dorazily.


Děkuji Superseven. Byl to skvělý čas. Doufám, že se někdy vrátíš.


omlouvám se za reklamaci


Děkujeme týmu Casino Guru.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme wiiwarer, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky