DomůStížnostiSuperCat Casino - Hráč nemohl uplatnit žádný vklad z důvodu geolokace.

SuperCat Casino - Hráč nemohl uplatnit žádný vklad z důvodu geolokace.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

SuperCat Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 10.5.2020 | Stížnost je uzavřena : 25.5.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Španělska má potíže s uplatněním bonusu bez vkladu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Problém je v tom, že jsem si ověřil svůj telefon a můj e-mail, a když aktivuji bezplatný bonus 60 SPINŮ ZDARMA ve hře Gonzost m, říkám, že stroje NetEnt nejsou v mé zemi k dispozici ..... Je to trapné

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Pizzo,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem podmínky a toto jsem zjistil:

„Společnost neumožňuje vytvoření účtu a vkládání peněz občanům z následujících zemí: USA, Španělsko , Ukrajina, Francie, Nizozemsko a Itálie. Společnost může tento seznam kdykoli aktualizovat bez předchozího upozornění. Souhlasíte, že si účet ve výše uvedených jurisdikcích nevytvoříte. Jinak budeme nuceni váš účet zablokovat. Společnost rozhoduje o výběrech z blokovaných účtů v souladu s jednostrannými ustanoveními. "

„Seznam absolutních omezení pro Netent Games: USA, Spojené království, Španělsko , Francie a Itálie."

Bohužel nejen to, že Španělsko je pro Netent Games zakázáno, je také na seznamu omezených zemí. Mohli byste prosím poradit, zda jste na svůj účet vložili nějaké prostředky? Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Pizzo,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky