DomůStížnostiSunrise Slots Casino - Výplata hráčovy výhry se zpozdila.

Sunrise Slots Casino - Výplata hráčovy výhry se zpozdila.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 $

Sunrise Slots Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 2.1.2024 | Stížnost je uzavřena : 13.1.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 měsíci
Překlad

Hráč z Tennessee podal žádost o výběr méně než dva týdny předtím, než nás kontaktoval, ale neobdržel své výhry. Upozornili jsme ho, že je normální, že výběry nějakou dobu trvají kvůli možnému ověření KYC nebo velkému množství žádostí o výběr. Hráč se však rozhodl vsadit své výhry a požádal o uzavření případu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad

Ano, chtějí mi poslat peníze přes moji bitcoinovou adresu, protože jsem ji nepoužil k vkladu, takže je teď žádám, aby mi poslali šek, a oni si se mnou pořád pletou o vystavení šeku, říkají, že nemohou poslat šek šek na mě a je to proto, že si pletou banku farmářů a obchodníků s mou bankou, která je farmářskou bankou a já už jsem uložil mezinárodní šek, který byl zúčtován z online kasina, můžete mi s tím pomoci plz

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Moongoon69,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Moongoon69,

Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Řekl jsem, že to byl velký problém, jen jsem to přehrál děkuji za vaši pomoc, prosím, uzavřít případ

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 měsíci
Překlad

Děkuji za odpověď, Moongoon69. Je mi líto, že to slyším. Protože jste vsadili své výhry, nyní tuto stížnost uzavřu. Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky