Hráč z Tennessee podal žádost o výběr méně než dva týdny předtím, než nás kontaktoval, ale neobdržel své výhry. Upozornili jsme ho, že je normální, že výběry nějakou dobu trvají kvůli možnému ověření KYC nebo velkému množství žádostí o výběr. Hráč se však rozhodl vsadit své výhry a požádal o uzavření případu.
Ano, chtějí mi poslat peníze přes moji bitcoinovou adresu, protože jsem ji nepoužil k vkladu, takže je teď žádám, aby mi poslali šek, a oni si se mnou pořád pletou o vystavení šeku, říkají, že nemohou poslat šek šek na mě a je to proto, že si pletou banku farmářů a obchodníků s mou bankou, která je farmářskou bankou a já už jsem uložil mezinárodní šek, který byl zúčtován z online kasina, můžete mi s tím pomoci plz
Řekl jsem, že to byl velký problém, jen jsem to přehrál děkuji za vaši pomoc, prosím, uzavřít případ
Děkuji za odpověď, Moongoon69. Je mi líto, že to slyším. Protože jste vsadili své výhry, nyní tuto stížnost uzavřu. Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
