DomůStížnostiSunrise Slots Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Sunrise Slots Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 405 $

Sunrise Slots Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 13.12.2022 | Vyřešena : 16.12.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč ze Spojených států požádal o výběr z kasina před více než měsícem. Z neznámého důvodu je zpožděn. Hráč potvrdil, že obdržel svůj výběr. a problém je vyřešen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Toto je podruhé, co vydělávám s automaty Sunrise. Poprvé to trvalo asi 12-14 dní. Tentokrát jsem inkasoval 27. října. Schváleno 31. října a nyní je 13. prosince. Jsem platící hráč a jednal jsem s několika členy podpory a dvěma manažery. Jediné, co říkají, je, že to eskalujeme a nic se nedělá, a teď je to tak dlouho, že se to ani neukáže na mých transakcích. Jsem ověřený a používám bitcoiny. co musím udělat?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý howmanjoshi,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste se dozvěděli o problému s vaším odstoupením od smlouvy, a chápeme vaše obavy.

Než se obrátíme na kasino, dovolte mi požádat o jakoukoli komunikaci mezi vámi a kasinem. Přepošlete prosím cokoliv relevantního na můj e-mail na adresu tomas@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Zdravím všechny,


Zkontroloval jsem situaci a uvidím, co lze udělat, abych pomohl. Mohl byste mi prosím potvrdit svou bitcoinovou adresu howmanjosh?


Všechno nejlepší,


Sloty Nick a Sunrise

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před rokem
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý howmanjoshi,


Dejte nám prosím vědět o všech novinkách, které byste mohli mít ohledně vašeho výběru.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Všechno, co vím, je, že jsem to stále ještě 47 dní nedostal. Takže zástupce z východu slunce natáhl ruku, ale nepodařilo se mu splnit misi. Budu překvapen, když to v tuto chvíli dostanu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj všichni,


Jen potvrzujeme, že platba proběhla před několika minutami prostřednictvím bitcoinu a byla potvrzena přijetím v Blockchain Exploreru. 🙂


Všechno nejlepší,


Sloty Nick a Sunrise

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Obdržel jsem svou platbu. Konečně! Nevím, jestli jsem sem přišel s mojí stížností. Ale díky

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj všichni,


Děkujeme Nickovi a Sunrise Slots Casino za spolupráci.


Milý howmanjoshi,


Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.


S pozdravem,

Tomáš

Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky