Výběr hráče je odložen o více než 3 týdny. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své výhry.
Automaticky přeloženo:
Sunrise Slots Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 554 $
Sunrise Slots Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kasino mi dává za to, že u dodavatele třetí strany je chyba, že platba nebyla zpracována.
chatovací tým ani nemá žádné jiné omluvy, říkají jen, že to bylo eskalováno finančnímu oddělení.
Jsem také v kontaktu prostřednictvím e-mailu a trvají na tom, abych dostal PRC ÚČET, který mi umožní vybrat si na účet a použít jej pouze v sesterských kasinech, to je vtip. Hrál jsem a vyhrával v jiných sesterských kasinech bez problémů s výběrem přes coindraw jeho 24 hodin. Toto kasino má pravidlo 7-10 dní po schválení, to jsou téměř 3 týdny.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, Al92102,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sunrise Slots. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nick účet byl ověřen jako před dvěma lety přes inclave, která zpracovává mnoho RTG kasin, které mají všechny mé dokumenty od doby před dvěma lety. Prováděl jsem vklady se skutečnými penězi,
Mluvil jsem s nimi dnes ráno a bylo mi řečeno, že bych měl zítra kontaktovat svou hostitelku Chloe Harrisovou, protože má dnes volno.
Mám snímky obrazovky se schválením dvou výběrů, jeden je 1554 $ a druhý 1800 $
Mám také e-maily, které mi poslali s vysvětlením zpoždění.
děkuji za odpověď přeji hezký den!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nick účet byl ověřen jako před dvěma lety přes inclave, která zpracovává mnoho RTG kasin, které mají všechny mé dokumenty od doby před dvěma lety. Provedl jsem vklady skutečnými penězi,
Mluvil jsem s nimi dnes ráno a bylo mi řečeno, že bych měl zítra kontaktovat svou hostitelku Chloe H*****, protože má dnes volno.
Mám snímky obrazovky se schválením dvou výběrů, jeden je 1554 $ a druhý 1800 $
Mám také e-maily, které mi poslali s vysvětlením zpoždění.
děkuji za odpověď přeji hezký den!
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj Nicku,
Vyřešil se někdy některý z těchto případů se sloty Sunrise?
Vidím, že existuje mnoho případů z východů slunce.
Je smutné vidět, že zaměstnanci těchto kasin musí říkat lež za lží, aby zakryli majitele těchto kasin. Jakou špatnou pověst si tím dělají. Mohou mít skvělé bonusy, ale nezáleží na tom, pokud odmítnou vyplatit výhru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den Al92102,
Kontaktovali jste od svého příspěvku výše uvedenou osobu?
Vezměte prosím na vědomí, že ověření může být požadováno několikrát během roku a pokud byl váš účet ověřen před 2 lety, byl bych překvapen, kdyby to byl problém.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nemyslím si, že to je problém, ale hned se jich zeptám a pošlu jim, co požádají. Dostal jsem další e-mail s žádostí o mou bitcoinovou adresu potřetí.
je to stejné už roky, kdy jsem obdržel platbu od jejich sesterských kasin, která používají stejné přihlašovací a osobní údaje.
nepožádali mě o žádné osobní údaje, pouze řekli, že se to zpozdilo kvůli dodavatelům třetích stran a kvůli něčemu, co je kvůli zpracovatelům. Všiml jsem si, že na tomto webu to sunrise casino řeklo ostatním hráčům. Mám všechny e-maily a snímky obrazovky chatu, které dokazují problémy, které tvrdí, že mají. Denně s nimi chatuji a posílám e-maily.
Hrál jsem roky a utratil tisíce, abych si užil, a teď vyhrávám a oni nechtějí platit, zdá se, že stojí v naději, že zapomenu na výhry, což se nestane.
Automaticky přeloženo:
