Hráč z Washingtonu požádal o výběr před 7 týdny a opakovaně kontaktoval zákaznický servis, který tvrdí, že výplata je postoupena třetí straně. Hráč bere na vědomí, že podmínky kasina uvádějí, že výběry by neměly trvat déle než 30 dní, což naznačuje značné zpoždění.
Poslal jsem e-mail zákaznickému servisu nesčetněkrát a stále říkali, že moje platba byla eskalována a že jde o třetí stranu, takže s tím nemohou nic dělat. Tam termíny a xondice říkají, že nejdéle to může trvat 30 dní ..... bylo to mnohem déle a nic
Ahoj connorchristiansone,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sunrise Slots. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
