DomůStížnostiSunrise Slots Casino - Výběr bitcoinů hráče byl zpožděn.

Sunrise Slots Casino - Výběr bitcoinů hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 $

Sunrise Slots Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 6.9.2023 | Stížnost je uzavřena : 22.9.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Texasu se potýká s problémy týkajícími se výběru bitcoinů ve výši 1 000. Ani po schválení 31. srpna nebyl výběr ještě zpracován, což je v rozporu s 24hodinovou výplatní dobou inzerovanou kasinem. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Odeslal jsem výběr za 1000 přes bitcoiny 11. srpna a stále čekám. Byl jsem ověřen a můj výběr byl schválen 31. srpna. Stále jsem neobdržel své výhry, přestože jsem byl předtím vyplacen do 2 dnů od mého posledního výběru. Stále mají na svých stránkách banner s nárokem na výplaty do 24 hodin při používání bitcoinů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Quickricku,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sunrise Slots. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Quickrick,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky