Hráčka ze Spojených států má potíže s výběrem svých prostředků kvůli omezené dostupnosti platebních metod. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Sunrise Slots Casino - Hráčka se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 515 $
Sunrise Slots Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Takže jsem dostal jackpot 18 000 dolarů a měl jsem velké problémy s tím, že mě vyplatili. Navrhli mi tedy, abych vložil peníze na kartu s názvem PRC (Players Reward Card). Řekli mi, že si mohu vybrat své peníze odtud. Dali mi číslo karty, ale žádné datum vypršení platnosti nebo CVC, abych je mohl virtuálně přidat, abych získal své prostředky. Číslo na této stránce karet není v provozu a když se o tom dostanu do kasina. Říká se, že mohu vybrat své prostředky přidáním do kteréhokoli kasina na stránce ČLR. Jeden problém s tím je, že se mi stále nedaří dostat nějaké peníze pryč. Potřebuji pomoc při vymýšlení toho, co mám udělat, abych tyto prostředky dostal na skutečnou kartu. Přihlašuji se také akcí Inclave
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážení chaunistyyaws,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.
Vezměte prosím na vědomí, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nespravuje výhradně kasino. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Pokud byla platební metoda dostupná pro vklady, neznamená to nutně, že bude nabízena i pro výběry, lze ji také kdykoli přerušit. Bohužel kasina jsou někdy bezmocná a omezená v nabídce platebních metod svým zákazníkům.
Mohli byste nám prosím poradit, zda jste byli informováni o nějaké alternativní metodě výběru výher? Byl váš účet v minulosti úspěšně ověřen?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ano a ano. Toto byla moje alternativní možnost platby, protože bitcoinům trvalo měsíce, než mi vyplatily. Stále mám přístup k této kartě, ale žádný způsob, jak z této karty vybrat peníze, pokud znovu nezafinancuji východ slunce a nebudu čekat měsíce na svou platbu a nebudu se s nimi hádat znovu a znovu a znovu. Existuje tedy způsob, jak byste mohli kontaktovat webovou stránku karty odměn hráčů, protože když to udělám, říká, že číslo je odpojené, takže nevím, co mám dělat nebo jak je získat, a když pošlu e-mail, nikdy odpovědět zpět
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji, chaunistyyaws, za odpověď. Rozumím tomu správně, že finanční prostředky již byly převedeny na kartu Players Reward Card? Je tato karta spravována třetí stranou nebo samotným kasinem?
Automaticky přeloženo:
