Hráč z Maďarska se snaží projít ověřením, protože kasino ignoruje jeho zprávy. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Sunrise Slots Casino - Hráč se snaží dokončit ověření účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 $
Sunrise Slots Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dvakrát jsem poslal své dokumenty k ověření účtu, ale nelze je doručit. Napsal jsem na linku pomoci. Dostal jsem takovou odpověď:
Ahoj Marku G***,
Děkujeme, že jste se ozvali! Tato automatická odpověď slouží pouze k tomu, abychom vás informovali, že jsme obdrželi váš e-mail, a co nejdříve se vám ozveme s odpovědí zástupce.
Číslo vašeho případu je 151339684 pro budoucí použití.
Pokud máte nějaké další informace, které by nám mohly pomoci vám pomoci, odpovězte prosím na tento e-mail.
Těšíme se na brzké chatování!
Na zdraví,
Žádná odpověď od...
Pomozte mi, prosím!
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený djgaspariku,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím objasnit, jaké e-mailové adresy jste se pokusili kontaktovat? Kam jste poslali své dokumenty?
Jak dlouho se snažíte dostat do kontaktu s kasinem?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock