Hráč z Řecka je nespokojený s kasinovým RTP (návrat k hráči) a bonusovým systémem.
Na této platformě jsem ztratil spoustu peněz Stoiximan Casino ... Ani vám nedávají bonus za to, co na jejich platformě ztrácíte .. Když je moje sázka vyšší, jsem při hraní odpojen nebo odhlášen.
Je nemožné hrát 20-30 her a nemůžete vyhrát ani 100 € po ztrátě 4600 € za pár dní !!!!
Také berou poplatky za hotovost .. samozřejmě když vyhrajete 1krát za 2 měsíce ..
Něco je s tímto webem špatně .. Nevím, je nemožné hrát každý den 300 600 € a dokonce během hry nemáte hry zdarma, nebo pokud to prozradíte, budete mít výhru za 10 € nebo Maximálně 20 € a vaše sázka je 2 Euro !!!
Tato stránka je katastrofa !!
Na začátku registrace vám dají nějaké malé výhry, ale poté, co vám nedají šanci !!!
Vážený Yraprestige,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme učinit případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych si přečíst náš článek o poměru výplat (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte více informací, které by našemu případu pomohly, předejte mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat.
Také bych chtěl zdůraznit, že každé kasino má jinou bonusovou politiku a systém odměn. Bonus je něco jako dárek od kasina a kasino má právo rozhodovat, jaké bonusy chtějí nabízet a jak často.
Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Kristina
Děkuji
Ale chci zmínit, že je nemožné hrát 20 her, různé hry, aniž byste nic neplatili !!!!
Jsem hráč dlouho, ale nikdy jsem neviděl něco takového!
A o bodu odhlášení, když jsem v bonusu funkcí jedné hry? Existuje odpověď?
Pro příklad, když hraji hru na sázku 5 Euro, pro příklad se hra zastavila a začala od začátku .. to není normální ... Každopádně přestanu využívat jejich služby velmi brzy ...
Každopádně děkuji za vaši rychlou odpověď
Pochopte prosím, že je pro nás velmi obtížné pokračovat v tomto případě bez podpůrných důkazů. Rádi bychom vám pomohli, ale v tuto chvíli je to pro nás nemožné. Pokud narazíte na jakýkoli druh důkazu, neváhejte nás kontaktovat a my můžeme tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.