Hráč z Řecka je nespokojený s kasinovým RTP (návrat k hráči) a bonusovým systémem.
Na této platformě jsem ztratil spoustu peněz Stoiximan Casino ... Ani vám nedávají bonus za to, co na jejich platformě ztrácíte .. Když je moje sázka vyšší, jsem při hraní odpojen nebo odhlášen.
Je nemožné hrát 20-30 her a nemůžete vyhrát ani 100 € po ztrátě 4600 € za pár dní !!!!
Také berou poplatky za hotovost .. samozřejmě když vyhrajete 1krát za 2 měsíce ..
Něco je s tímto webem špatně .. Nevím, je nemožné hrát každý den 300 600 € a dokonce během hry nemáte hry zdarma, nebo pokud to prozradíte, budete mít výhru za 10 € nebo Maximálně 20 € a vaše sázka je 2 Euro !!!
Tato stránka je katastrofa !!
Na začátku registrace vám dají nějaké malé výhry, ale poté, co vám nedají šanci !!!
I've lost a lot of money on this platform Stoiximan Casino ... They even don't give you a bonus for what you are losing on their platform .. When my bet is higher i'm disconnected or logged out when playing.
It is impossible to play 20-30 games and you cannot win even 100€ after losing 4600€ in few days !!!!
Also they take fees for cash out .. of course when you win 1 time in 2 month ..
Something it is wrong with this website .. I don't know, it is impossible to play each day 300 600 € and even don't have free games during the game or if you will reveive you will have a win for 10€ or 20€ maxim and your BET is 2 Euro !!!
This site is a disaster!!
At the beggining you of the registration they give you some small winningsbut after they don't give you a chance !!!
Vážený Yraprestige,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme učinit případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych si přečíst náš článek o poměru výplat (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte více informací, které by našemu případu pomohly, předejte mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat.
Také bych chtěl zdůraznit, že každé kasino má jinou bonusovou politiku a systém odměn. Bonus je něco jako dárek od kasina a kasino má právo rozhodovat, jaké bonusy chtějí nabízet a jak často.
Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Kristina
Dear Yraprestige,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do.
Also, I would like to emphasize, that each casino has a different bonus policy and reward system. A bonus is something like a gift from the casino and the casino has the right to decide which bonuses they want to offer and how often.
Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Kristina
Děkuji
Ale chci zmínit, že je nemožné hrát 20 her, různé hry, aniž byste nic neplatili !!!!
Jsem hráč dlouho, ale nikdy jsem neviděl něco takového!
A o bodu odhlášení, když jsem v bonusu funkcí jedné hry? Existuje odpověď?
Pro příklad, když hraji hru na sázku 5 Euro, pro příklad se hra zastavila a začala od začátku .. to není normální ... Každopádně přestanu využívat jejich služby velmi brzy ...
Každopádně děkuji za vaši rychlou odpověď
Thank you
But i want to mention there is impossible to play 20 games different games without pay nothing !!!!
I'm player long time but never seen something like this !
And about point of logged out when i'm in feature bonus of one games ? There is an anwer ?
For exemple when i play a game on a bet of 5 Euro for exemple the game stopped and start from the beggining .. it is not normal... Anyway i will stop using their services very soon...
Thank you anyway for your fast answer
Pochopte prosím, že je pro nás velmi obtížné pokračovat v tomto případě bez podpůrných důkazů. Rádi bychom vám pomohli, ale v tuto chvíli je to pro nás nemožné. Pokud narazíte na jakýkoli druh důkazu, neváhejte nás kontaktovat a my můžeme tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Please understand, that it is very difficult for us to proceed with this case without supporting evidence. We would like to help you, but it’s impossible for us at this time. Please, if you come across any kind of proof, do not hesitate to contact us and we can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.