Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Stellar Spins Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$240
Stellar Spins Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Doba stažení je nespravedlivá, stále říká, že čekající na ověření všech dokumentů, jen vám stále říkají, abyste počkali dalších 24 hodin, protože konečný tým pracuje pouze v určitých časech atd.
je to nespravedlivé a každý tým říká několik různých věcí. Dávají vám možnost zrušit výběr i po 2 dnech, což je směšné, jak můžete vidět, že stále otálejí a doufají, že hráč svůj výběr zruší a bude pokračovat ve hře, protože my stále čekáme na výběr. Nejhorší a nejvíce času, který jsem musel čekat na výběr z jakéhokoli kasina, jsou steller spins.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj hollieelizabeth02,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Stellar Spins. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
