Hráč ze Spojeného království navrhuje, aby jeho země měla být uvedena mezi omezenými. Hráčova stížnost byla úspěšně vyřešena.
Ahoj,
Uváděli jste recenzi a podrobnosti o tom, že Stake Casino přijímá hráče ze Spojeného království, pokud tomu tak není.
To se musí změnit.
pozdravy
Matt
Drahý Matte,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že se dozvíte o vašich obtížích způsobených nesprávnými informacemi na našem webu. V současné době máme v naší databázi přes 2 000 kasin. Vynaložili jsme velké úsilí na to, abychom udržovali recenze aktuální, ale je to obtížný úkol. Zkontroloval jsem u agenta živého chatu, viz níže přepis:
"Ahoj :) mohl byste prosím poradit, jestli se hráči z Velké Británie mohou registrovat a hrát?"
Ahoj.
Kvůli naší licenci bohužel v současné době nemůžeme přijímat nové zákazníky ze Spojeného království.
:( je to dočasně nebo trvale?
Pracujeme na tom, bohužel však není odhadovaný čas na vyřešení.
no, moc děkuji Milanovi za pomoc "
Chtěli bychom se omluvit za nepříjemnosti a informovat vás, že jsme nedávno aktualizovali informace o kasinu. Neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli. Děkujeme za pochopení a pomoc při zlepšování Casino Guru. Existuje ještě něco, co bychom pro vás mohli udělat?
S pozdravem,
Petronela
Vážený matte,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.
Vzhledem k tomu, že stížnost byla úspěšně vyřešena, ji nyní v našem systému uzavříme jako „vyřešenou". Mockrát vám děkuji, Matte, za spolupráci a pomoc a neváhejte nás kontaktovat, pokud se v budoucnu setkáte s jakýmkoli jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru