Hráč z Indie se ptá na přístupnost webových stránek. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
SportBro Casino - Zdá se, že web kasina nefunguje.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 300
Částka: 585 INR
SportBro Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.2
SportBro Casino má index bezpečnosti 6,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Nevyřešena
Náš verdikt
Opodstatněná stížnost
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
kasino již neexistuje. vzalo mi to zálohu a teď tam není. jak se hodnocení tohoto kasina mezitím zvýšilo ze 7,4 na 8.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Jackey,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pokusil jsem se vstoupit na web a narazil jsem na stejné potíže. . Je mi opravdu líto nesprávných informací na našem webu. V současné době máme v naší databázi přes 3000 kasin. Vynaložili jsme velké úsilí na to, abychom udržovali recenze aktuální, ale je to obtížný úkol. Rádi bychom se omluvili za nepříjemnosti a děkujeme za vaši pomoc při zlepšování Casino Guru. Je zřejmé, že jsem aktualizoval recenzi na našem webu https://casino.guru/sportbro-casino-review .
Mohl byste prosím předat nějakou relevantní komunikaci? Obdrželi jste nějaké oznámení o nadcházejícím vypnutí kasina? Kdy jste vložili prostředky na svůj účet a od kdy kasino zůstalo nepřístupné?
Těším se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vytvořil jsem dposit 1. října. Měl několik otočení. Uložil jsem zbývající zůstatek na další den. Stránky boomu jsou pryč.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Existuje nějaká e-mailová adresa nebo kontakt Skype, který jste použili pro kontaktování kasina, prosím? Obdrželi jste od nich v minulosti nějaké e-maily?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Uložil jsem jejich odkaz na chat
https://direct.lc.chat/9670915/0
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Moc děkuji, Jackey, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost mé kolegyni Juli, která vám bude nápomocna. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Jackey,
Beru vaši stížnost. Budu kontaktovat kasino a uvidím, co se dá dělat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Jackie,
V případech, kdy kasino není ochotno reagovat na naši žádost, máme svázané ruce. Pokud do příštího týdne neodpoví, bude stížnost nevyřešena. Budeme se snažit, abychom vám s vaším případem pomohli, ale bude to těžké. Můžete podat stížnost u licenčního úřadu. Je mi velmi líto, ale v tomto případě vám nemůžeme pomoci více. Doufám, že chápete.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď týkající se problému, jsme nuceni stížnost uzavřít jako „nevyřešenou".
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Bohužel jsme od kasina ohledně problému nedostali žádnou odpověď, takže nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale přinejmenším uzavření této stížnosti jako nevyřešené bude mít negativní dopad na hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst vaši zkušenost v naší recenzi.
Doufám, že už na takový problém nenarazíte.
S pozdravem,
Juli
Automaticky přeloženo:
