Výběr hráče je zpožděn o více než týden. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Dobrý den, se stránkou sportaza čekám na kredit 225 eur od 22. prosince 2021 a od 29. prosince další kredit 400 eur chatty live a dají vám stejnou odpověď, jakou posílá finanční oddělení na email
Ahoj Fabio.50,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že jste se dozvěděli o vašem problému s kasinem Sportaza. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, než budeme pokračovat.
Byla to vaše vůbec první žádost o výběr v kasinu? Od kdy přesně je váš účet plně ověřen? Nashromáždili jste své výhry z kasina nebo sportovních sázek? Použili jste nějaký vklad nebo bonus bez vkladu?
Také prosím, pokud máte nějaké další snímky obrazovky nebo důkazy, přepošlete je na adresu nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku