Výběr hráče je zpožděn o více než týden. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Sportaza Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 625 €
Sportaza Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, se stránkou sportaza čekám na kredit 225 eur od 22. prosince 2021 a od 29. prosince další kredit 400 eur chatty live a dají vám stejnou odpověď, jakou posílá finanční oddělení na email
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Fabio.50,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že jste se dozvěděli o vašem problému s kasinem Sportaza. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, než budeme pokračovat.
Byla to vaše vůbec první žádost o výběr v kasinu? Od kdy přesně je váš účet plně ověřen? Nashromáždili jste své výhry z kasina nebo sportovních sázek? Použili jste nějaký vklad nebo bonus bez vkladu?
Také prosím, pokud máte nějaké další snímky obrazovky nebo důkazy, přepošlete je na adresu nikolas.b@casino.guru.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
