Hráč Ontario požádal o výběr méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Své peníze dosud neobdržel.
Automaticky přeloženo:
Spinsy Casino - Hráč se domnívá, že jeho výběr je opožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$2 275
Spinsy Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino Spinsy Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
2d 0h 42m 8s
Shrnutí případu
před 5 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Na můj výběr jsem čekal 7 pracovních dní. Dal jsem jim pár tisíc a stále jim posílám e-mail, někdy se mi ani neozvou. Stále mi říkají tři pracovní dny na zpracování. Už je to sedm pracovních dnů kromě soboty a neděle. Chci jen své peníze, které jsem vyhrál spravedlivě
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Vážený uživateli Doomsday17,
děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
S pozdravem
Centrum pro řešení stížností
PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
S pozdravem
Centrum pro řešení stížností
PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Vážený uživateli Doomsday17,
snad se máte dobře. Vzhledem k tomu, že doporučená lhůta už uplynula, mohli byste nás informovat o tom, jestli vám už výběr přišel nebo jestli ohledně vašeho případu došlo k nějakému novému vývoji? Děkuji za váš čas a těším se na vaši odpověď.
snad se máte dobře. Vzhledem k tomu, že doporučená lhůta už uplynula, mohli byste nás informovat o tom, jestli vám už výběr přišel nebo jestli ohledně vašeho případu došlo k nějakému novému vývoji? Děkuji za váš čas a těším se na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
obdržel jsem 50% svých peněz, které stále dlužím, stále čekám
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Dostal jsem 50 % svých peněz, které stále dlužím, stále čekám
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Milý soudný den 17,
Doufám, že se máš dobře. Mohli byste laskavě poskytnout podrobnosti o částce, kterou jste dosud vybrali, a také o všech čekajících výběrech?
Navíc bychom ocenili, kdybyste nám poslali snímek obrazovky vaší výběrové karty z kasina spolu s jakoukoli komunikací, kterou jste s nimi měli, nikolas.b@casino.guru .
děkujeme za spolupráci.
s pozdravem
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Stále mi dluží 2250, trvá to už dva týdny. Mám tam dalších 2250 na výběr, takže tam utratím peníze, které mám na účtu. To je směšné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Dobrý den, nyní je to 12 pracovních dní bez peněz, spinsy casino hraje hry.
Když zde podám stížnost, jak to funguje? Když je kontaktujete, dáte jim špatné hodnocení.???????
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Milý soudný den 17,
Poskytněte prosím dříve požadované informace nikolas.b@casino.guru .
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Doomsday17 má 2d 0h 42m 8s dní na odpověď
