The player from New Zealand requested for withdrawal twice and went through verification process again after they did it four weeks earlier. The first withdrawal was approved and processed on the same day but the second one is still in processing mode with uncertain duration. The player is still waiting to receive their funds. We’ve rejected this complaint as per player’s explicit request.
Hráč z Nového Zélandu dvakrát požádal o stažení a poté, co to udělal o čtyři týdny dříve, znovu prošel procesem ověření. První stažení bylo schváleno a zpracováno ve stejný den, ale druhé je stále v režimu zpracování s nejistou dobou trvání. Hráč stále čeká na obdržení svých prostředků. Tuto stížnost jsme zamítli na základě výslovné žádosti hráče.
Automaticky přeloženo:
