milý Pavle,
S politováním vám musíme oznámit, že dokumentace, kterou hráč dříve předložil, včetně poskytnutého bankovního výpisu (BS), nesplňuje naše požadavky na ověření.
Aby byl proces ověření úspěšně dokončen, žádáme vás o poskytnutí následujících informací:
Vysoce kvalitní selfie s dokladem totožnosti (POI): Zajistěte úplnou viditelnost dokumentu a čitelnost informací.
Selfie s kartou končící na 0459 nebo Výpis z karty: Zahrňte příslušnou kartu do jasné selfie nebo poskytněte výňatek, který je snadno čitelný.
Kromě toho jsme zjistili, že poskytnutý bankovní výpis neobsahuje číslo bankovní karty. Pro komplexní proces ověření požadujeme dokumentaci, která obsahuje příslušné údaje o kartě.
Původní žádost o další dokumentaci ze dne 27.11 zůstává relevantní.
Dear Pavel,
We regret to inform you that the documentation previously submitted by the player, including the provided bank statement (BS), does not meet our requirements for verification.
To successfully complete the verification process, we kindly request to provide the following:
High-Quality Selfie with Proof of Identity (POI): Ensure the complete visibility of the document and legibility of the information.
Selfie with Card Ending in 0459 or Extract from the Card: Include the relevant card in a clear selfie or provide an extract that is easily readable.
Additionally, we observed that the bank statement provided does not contain the bank card number. For a comprehensive verification process, we require documentation that includes the relevant card details.
The initial request for additional documentation, dated 27.11, remains relevant.
Automaticky přeloženo:
