DomůStížnostiSpinbookie Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Spinbookie Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 900 $

Spinbookie Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 16.6.2023 | Vyřešena : 22.6.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výběr hráče je odložen o měsíc. Stížnost byla uzavřena, protože hráč obdržel své peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj lidé z Casino Guru, je mi potěšením vás pozdravit.


Píšu sem po dlouhém čekání, zda mi mohou pomoci. V kasinu Spinbokie hraji od poloviny dubna 2023 a neměl jsem žádné problémy, provedl jsem několik vkladů, protože jsem několikrát prohrál a jednou jsem požádal o výběr a oni mi zaplatili, vše normální. Ale byla chvíle, kdy jsem požádal o další výběr, 24. května 2023 za 1900 usd, na které stále čekám a pokaždé, když mluvím na chatu, odpovídají mi to samé, co mám čekat. Ale už čekám skoro měsíc a nepřijde mi to normální. Ocenil bych, kdybyste mi pomohli

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj brianrojo77,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Spinbookie. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dostal jsem zaplaceno, děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený brianrojo77,

Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".

Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,


Casino.Guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky