Hráč z Německa požádal kasino o vrácení peněz před týdny, ale neobdržel odpověď a nemůže získat přístup k chatu pro pomoc.
Požádal jsem kasino o vrácení peněz před týdny a stále jsem nedostal odpověď. Už několik dní nemám přístup k chatu.
Milá suppermami1976,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Spinanga. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Proč jste od kasina požadovali vrácení peněz? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
s pozdravem
Nicku