Zaregistroval jsem se do kasina, abych mohl hrát letec, jak bylo inzerováno, ale nejen že letec nebyl k dispozici, ale také jsem musel vsadit částku 10 eur, kterou jsem vložil, abych mohl provést výběr.
Vsadil jsem tedy těch 10 eur, zdvojnásobil je na 20, a když jsem šel vybrat, provedlo to místo výběru další vklad 20 eur.
Zákaznický servis se mi vysmívá a nereaguje na mě.
Prosím, pomozte, pokud můžete. Poté, co jsem vsadil počáteční částku, mi to nedovolí vzít si to a teď mi říkají, abych vsadil dalších 20, které mi strhli z karty bez mého souhlasu, protože jsem kliknul na výběr a provedli vklad.
Děkuji předem.
I registered to the casino to play aviator as advertised, but not only was the aviator not available, but I also had to bet the amount of the 10 euros I deposited in order to make a withdrawal.
So, I bet the 10 euros, doubled it to 20, and when I went to withdraw, it made another deposit of 20 euros instead of a withdrawal.
The customer service is mocking me and not responding to me.
Please help if you can. After I wagered the initial amount, it won't let me take it, and now they're telling me to bet the extra 20 that they took from my card without my consent because I clicked on withdrawal and they made a deposit.
Thank you in advance.
Εκανα εγγραφη στο καζινο για να παιξω το aviator οπως διαφημιζονταν αλλα ουτε το aviator υπηρχε και μετα την καταθεση των 10 ευρω που εκανα επρεπε να στοιχηματισω το ποσο για να κανω αναληψη
Ετσι στοιχηματισα τα 10 ευρω τα διπλασιασα σε 20 και πηγαινοντας να κανω αναληψη μ εκανε αλλη μια καταθεση 20 ευρω αντι για αναληψη
Στην εξυπηρετηση με δουλευουν και δεν μ απαντανε
Σας παρακαλω αν μπορειτε να βοηθησετε γιατι αφου στοιχηματισα το αρχικο ποσο δεν μ αφηνει να το παρω και τωρα παλι με λενε να στοιχηματισω και τ αλλα 20 που χωρις να θελω μου πηραν απο τη καρτα μου γιατι εγω πατησα αναληψη κι αυτοι κανανε καταθεση
Ευχαριστω εκ των προτερων
Automaticky přeloženo:
