Hráč z Austrálie se pokusil výhru neúspěšně stáhnout. Následně hráč zahrál všechny prostředky a uzavřel účet. Bohužel po shromáždění všech potřebných informací tento případ odmítáme. Není třeba žádné další vyšetřování.
Automaticky přeloženo:
Spinamba Casino - Hráč prohrál všechny výhry po neúspěšných pokusech o výběr.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$3 000
Spinamba Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Přihlášeno do kasina Spinamba vložilo 2400 $ surové hotovosti a vyhrálo 15 000 $. Potvrzení účtu dětského pokoje a hlavní karty Pokusil se vybrat 3000 $, protože to je limit pro výběr. Po zhruba 48 hodinách prostředky neopustily můj zůstatek a výběr byl zamítnut. Tvrdili, že to byl můj poskytovatel, kdo odmítl platbu. Vyzkoušeli 2 vícekrát se stejnou kartou se stejným výsledkem. Řekli, že vyzkoušejte jinou metodu výběru, ale pouze možnosti tam byly MasterCard / víza. Takže moje karta Visa byla schválena a pokusila se ještě dvakrát stáhnout, ale obviňovali mého poskytovatele znovu. Kontaktujte mou banku a vízum.com, kteří nedoporučili, že nebyly provedeny žádné pokusy o platbu. Podle rady spinambů bylo řečeno, že výběry mohou selhat několikrát, ale nakonec mohou projít. Po 2 týdnech bez pomoci spinamby a 5 pokusů o výběr jsem se rozhodl zahrát všechny peníze a zavřít svůj účet, protože jsem si uvědomil, že nikdy neuvidím své výhry. Jen chci, aby si ostatní hráči uvědomili, že kasino spinamba je podvod a nevyplácejí tam výhry hráčů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený kucia666,
Děkujeme, že jste nás kontaktovali. Je mi velmi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Bohužel, protože jste hráli své výhry a zrušili jste svůj účet, nemůžu pro vás nic udělat. Pro budoucí reference bych doporučil zkontrolovat na našich webových stránkách doporučená kasina: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Chcete-li se ujistit, že vidíte nejvhodnější kasina, zkontrolujte své jazykové a country preference:
Litujeme, ale v tomto případě jsme vám nebyli schopni pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli. Teď stížnost zamítnu. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
