DomůStížnostiSpinamba Casino - Hráč má potíže s výběrem svých výher.

Spinamba Casino - Hráč má potíže s výběrem svých výher.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 001 €

Spinamba Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 17.6.2020 | Vyřešena : 23.6.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Švédska se snaží stáhnout své výhry a nebyl úspěšný ani po několika pokusech.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Seděli na penězích už týden. Vyzkoušeli se dvěma kartami, na které prý nemohou převést. Jsem v osmém pokusu o stažení nyní na pronikavé peněžence. Nevyhrávejte spinambu, protože nikdy neuvidíte výhru.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý křesťane,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Můžete potvrdit, že se jedná o váš první pokus o výběr? Prošli jste ověřením KYC?

Předejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru nebo ji zveřejněte zde.

Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji mnohokrát Christian za váš email. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Jozefovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém brzy vyřeší k vaší spokojenosti.


Dále bych vás rád požádal, abyste v budoucnu přímo odpověděli na tuto stížnost, protože to je pro nás všechny nejjednodušší a nejrychlejší způsob komunikace. Děkuji za pochopení.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj křesťan.


Rozhodně si cením toho, že jste sdíleli své zkušenosti s týmem Casino Guru. Nyní se pokusíme dostat do kontaktu s kasinem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Hráč nás informoval, že případ je vyřešen, a proto jej uzavíráme.


Po 11 pokusech a fsiled pokusech rehey konečně uvolnil platbu za perfektní peníze. Ty
Regs
křesťan


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky