Hráč z Austrálie kritizuje proces výběru kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Spin Samurai Casino - Hráč není spokojen s délkou výběrů.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$3 000
Spin Samurai Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.6
Spin Samurai Casino má index bezpečnosti 7,6, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
neustále informován o tom, že můj výběr byl schválen a čeká na zpracování týmem, který obvykle trvá 1-3 pracovní dny, je to již 5 dní a stále čeká ... KASINO JE PODVODNÉ
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Daylia,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Je zcela obvyklé, že výběr trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než bude plně zpracován. To znamená, že může chvíli trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr, než podají stížnost.
Na jednom z vašich snímků obrazovky je uvedeno, že zpracování bankovního převodu může zpracování platby trvat až 3 pracovní dny a samotné bance může trvat až dalších 10 pracovních dnů (takže to může trvat až 13 pracovních dnů) dokud neobdržíte platbu).
Pokud do té doby neobdržíte svou výhru, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkujeme za pochopení a trpělivost.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
