Volná otočení hráče nebyla přidána na jeho účet, protože hra byla ukončena kvůli ztrátě připojení. Stížnost byla zamítnuta, protože palyer přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Spin Palace Casino - Volná otočení hráče nebyla připsána.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 $
Spin Palace Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.2
Spin Palace Casino má index bezpečnosti 5,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Hrál jsem a vyhrál 15 her zdarma, signál byl přerušen a když jsem se vrátil do hry. Nezadávám vyhrané bezplatné hry. Kontaktoval jsem zákaznický servis a ten mi řekl, že zvítězily bezplatné hry. Musím je hrát v jiné jim naznačené hře. Myslím, že je to podvod, platím a sázím své peníze na hraní her, které si myslím. Buďte opatrní s tímto kasinem Spin Palace.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Cesare,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyšíme o vašem problému s kasinem Spin Palace.
Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat v řešení případu.
Chápu to správně, že jste hráli automat, kde jste měli získat roztočení zdarma, ale hra byla ukončena kvůli ztrátě připojení? Co znamenalo kasino hraním v jiných hrách? Můžete prosím upřesnit, o jaká zatočení nebo bonus se jednalo?
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že se nám ji podaří vyřešit co nejdříve.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
