Spin Palace Casino recenze

Hráči ze Spojených států amerických nejsou akceptováni
7.2 Hodnocení
Dobrá
Reputace
Hráči ze Spojených států amerických nejsou akceptováni
Dobrá
Reputace
Recenze byla naposledy aktualizována: 2018-08-10T00:00Z  

Spin palace kasino vyniká výbornou jazykovou dostupností. Negativa však převažují nad pozitivy. Výsledkem neochoty kasina řešit stížnosti hráčů je velké množství nevyřešených stížností a v konečném důsledku i katastrofální reputace.

Na černé listině u
Games And Casino
Na černé listině u
Wizard of Odds
Rezidenti
ze Spojených států amerických
Nejsou akceptováni
IP adresa
ze Spojených států amerických
Není blokována
Použití
VPN
Povoleno
Jazyk
webu
anglicky (+17)
jazyk live
chat podpory
anglicky (+17)
Jazyk podpory
přes e-mail
anglicky (+17)
Bonus bez vkladu
Nedostupný
Vstupní bonus
Nedostupný
Platební metody
Zobrazit všechny (22)
Výrobci her
Vlastník
Bayton Ltd
Založeno
1998
Limit výběru
Neomezený
Licenční orgány
Malta
Perfektní
Kahnawake
Dobrá
Zajímavá fakta
  • Velké kasino oblíbené v Kanadě
Pro
  • Neomezený limit pro výběry
  • Webová stránka je přeložena do mnoha jazyků
Proti
  • Přísné bonusové podmínky
  • Nekomunikuje s hráči ani s mediátory
  • Mnoho nevyřešených stížností

Stížnosti na Spin Palace Casino a jejích přidružené kasina (44)

Provedli jsme rozsáhlý výzkum na internetu a jako výsledek jsme našli následujících 44 stížností na Spin Palace Casino, nebo na kasina ze kterými je toto kasino pravděpodobně propojené. Vzhledem k závažnosti a důvěryhodnosti těchto stížností, tak jako i podle odhadovaných příjmů kasina má od nás Spin Palace Casino reputaci hodnocenou jako Dobrá.

Dobrá reputace kasina
Přímé stížnosti na Spin Palace Casino
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 250
Účet byl pozastaven, výhry byly zamčené.
Hráč si stěžoval, že hrál v kasinu poprvé, poskytoval mu osobní bankovní informace, hrával s bonusem, vyhrál nějaké peníze, ale následující den byl jeho účet zamčen a řízení kasina dohlíželo na jeho účet. Hráč neměl více informací o důvodech této akce a byl zmatený. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 5/2018
Sporná částka: 180 $ (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 250
Neplacené vítězství prostřednictvím kontroly.
Hráč si stěžoval, že požádal, aby jeho výhry získal prostřednictvím šeku, ale jeho banka odmítla. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 8/2018
Sporná částka: A$7 000 (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 250
Systémový nesoulad zbývající hotovosti.
Hráč si stěžoval, že se jednalo o problém s kasinovým systémem a zjistil, že jde o nesrovnalosti, pokud jde o jeho částky z výběru. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 8/2017
Sporná částka: 22 000 $ (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 250
Odstoupení pozastaveno bez důvodu.
Hráč si stěžoval, že zpočátku očekával výplatu výhry z výhry, ale později zjistil, že byl pozastaven správou kasina a nebyl si vědom důvodu. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 7/2017
Sporná částka: 960 $ (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 250
Neplacené výhry, ztráta platby.
Hráč si stěžoval, že očekává zaplacení své žádosti o výběr, která byla schválena, ale došlo k problémům s převodem. Kasino mu poslalo nesprávné vysílací číslo, takže hráč nebyl schopen ho sledovat. Poslední informace uvedlo, že jeho případ byl eskalován do operačního týmu kasina. Žádná odpověď z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 2/2017
Sporná částka: 5 000 $ (skutečné peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 250
Dlouhodobé zpracování odběru.
Hráč si stěžoval na extrémně dlouhé zpracování odběru. Kasino mu oznámilo, že mají problémy s poskytovatelem plateb. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 1/2017
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 250
Problémy s doklady totožnosti.
Hráč si stěžoval, že kasino od něj požádalo o potvrzení o totožnosti poté, co změnila domovskou adresu. Jeho výhry byly do té doby zastaveny. Ale hráč řekl, že už byl ověřen. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 7/2016
Sporná částka: A$6 000 (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 250
Problémy při odhlášení od oznámení.
Hráč si stěžoval, že se snažil odhlásit od přijímání oznámení od kasina a doufal, že zavře svůj účet. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 12/2015
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 250
Neoprávněné stažení z kreditní karty.
Hráč si stěžoval, že vytvořil účet s kasinem, ale nikdy se nemohl přihlásit. Poté zjistil, že kasino odešlo z platební karty bez jeho souhlasu. Hráč řekl, že kasino nemá žádné záznamy o účtu na jeho jméno. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 5/2015
Sporná částka: A$50 (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 250
Zrušené výhry, technický problém.
Hráč začal hrát bezplatnou bonusovou hru, poté, co ho dokončil, mohl pokračovat, pokud složil nějaké prostředky. Hráč si stěžoval, že několikrát ukládal, ale když byl blízko k vítězství, už nebyl schopen uložit, systém by mu to nedovolil. Hráč promluvil s živým rozhovorem o této záležitosti, ale dostal nerovnou náhradu za svou ztrátu. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 10/2014
Sporná částka: 40 $ (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Hříchy z minulosti.
Případy jako: Selhání sebevylučování; Extrémně dlouhé zpracování odběru a ověření hráče; Bonusové podmínky porušují obvinění;
 
Stížnost byla podána 5/2014
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Stížnosti na přidružené RubyFortune (Stejný partnerský program)
Selhání samo-vyloučení
Černé body: 473
Selhalo samo-vyloučení.
Hráč si stěžoval, že otevřel účet u Ruby Fortune, protože si nebyl vědom skutečnosti, že se ve stejné skupině kasin jednal sám, ze kterého se sám vyloučil. Stěžoval si, že kasino to objevilo jen o dva dny později a mezitím získal nějaké peníze. Řekl, že si nebyl vědom, že by tam neměl hrát a kasino ho včas nez varovalo, takže to bylo kasino chyba a měli by mu platit své výhry. Žádné další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 8/2014
Sporná částka: 473 $ (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Kasino napadlo notářské dokumenty.
Hráč si stěžoval, že poté, co vyhrál nějaké peníze a požádal o stažení, kasino ho požádalo o notářské doklady. Nicméně poté, co je hráč poslal dokumenty, požádalo kasino o kontaktní údaje notáře. Hráč jim dal vše, co požádali, za předpokladu, že dokumenty potvrzené novým notářem, ale kasino neodpovídá. Žádné další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 7/2016
Sporná částka: 903 $ (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Výhry zabaveny, účet blokován bez vysvětlení.
Hráč si stěžoval, že poté, co požádal o stažení, poslal všechny potřebné doklady do kasina a poté, co byly schváleny, kasino vydělalo své výhry a zablokovalo účet bez jakéhokoli vysvětlení. Žádné další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 8/2018
Sporná částka: 252 $ (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Hřích z minulosti
Černé body: 0
Hřích z minulosti.
Technická závada při hraní na iPadu; Extrémně dlouhý proces ověření (jeden měsíc); Zpožděná platba; Bonus T & C porušuje obvinění bez příslušných důkazů a výhry zabavených; Ztracená záloha.
 
Stížnost byla podána 1/2014
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Stížnosti na přidružené CabaretClub Casino (Stejný partnerský program)
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 250
Chybějící prostředky z bankovního účtu.
Hráč si stěžoval, že ze svého bankovního účtu byla odečtena částka peněz jménem společnosti Bayton Ltd (majitel kasina), ale tvrdil, že nikdy takovou transakci neučinil. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 6/2018
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více o: thepogg.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Výhry zrušeny bez příslušného důvodu.
Hráč si stěžoval, že vyhrál nějaké peníze, kasino ho poblahopřál a požádal ho o standardní doklady, ale když hráč později zjistil stav svého odchodu, zjistil, že jeho účet byl pozastaven, rozhodnutí vedení. Jeho výhry byly zrušeny, vrátil se pouze vklad. Hráč si nebyl vědom žádného zločinu z jeho strany. Žádná odpověď z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 1/2018
Sporná částka: 7 250 € (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 250
Výhry se zastavily kvůli stažení, hráč byl požádán, aby si zvolil jiného poskytovatele plateb dvakrát.
Hráč si stěžoval, že poté, co požádal o menší výběr, byl požádán, aby si zvolil jiného poskytovatele pymentu, než ten, který zvykl na vklad prostředků. Poté požádal o větší výběr, požádal o zaslání dalších dokumentů pro bezpečnostní kontrolu a znovu požádal, aby si zvolil jiného poskytovatele plateb. Do té doby zůstal jeho účet pozastaven. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 7/2016
Sporná částka: 5 500 € (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Zpožděná platba, účet uzamčen.
Hráč požádal o stažení, podal bezpečnostní kontroly, kasino ho kontaktovalo telefonicky, aby potvrdilo všechny, ale po 10 dnech stále čekal na jeho stažení a kasinová podpora mu nedokázala poskytnout žádný časový rámec. On později aktualizoval stížnost říkat, že jeho účet byl pozastaven po podání stížnosti. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 9/2015
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Stížnosti na přidružené JackpotCity Casino (Stejný partnerský program)
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Vnučka otevřela falešný účet a učinila zálohu, kasino ji odmítlo zrušit.
Tato osoba si stěžovala, že jeho neplnoletý rodinný příslušník otevřel falešný účet a učinil zálohu z předplacené karty. Poškozená osoba požádala kasino, aby zrušilo a vrátilo peníze na předplacenou kartu, ale kasino tvrdilo, že to není možné a neodpověděl poškozené osobě.
 
Stížnost byla podána 5/2014
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Účet byl uzavřen, výhry pozastaveny.
Hráč si stěžoval, že je v kasinu pravidelným hráčem, vyhrál a ztratil peníze, byl vždy zaplacen, ale naposledy požádal o odvolání, které mu nebylo zaplaceno více než měsíc a pak byl jeho účet pozastaven. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 5/2018
Sporná částka: 9 500 $ (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Účet byl uzavřen bez jakéhokoli vysvětlení.
Hráč si stěžoval, že poté, co požádal o stažení některých svých výher a poté, co do kasina poslal všechny požadované dokumenty, kasino poprvé mu oznámilo, že jeho účet byl ověřen a odstoupení bude zpracováno, ale současně jeho účet byl zamčený. Jedinou odpovědí bylo, že to bylo rozhodování kasinového managementu. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 2/2018
Sporná částka: 5 003 € (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
T \ C porušení obvinění, účet uzamčen bez vysvětlení.
Hráč si stěžoval, že poté, co vyhrál nějaké peníze, požádal o stažení a dostal e-mail s tím, že stáhnutí probíhá. O měsíc později však ještě nebyl zaplacen, takže promluvil s živým rozhovorem kasina a byl informován, že nebude placen, protože porušil podmínky. Nicméně, nikdo mu nedokázal říct, jak to bylo. Jeho účet byl zamčený. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 1/2018
Sporná částka: 28 691 kr (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Veškeré zachycené prostředky bez příslušného důvodu, vrácený vklad.
Hráč si stěžoval, že poté, co vyhrál větší částku peněz a požádal o stažení, kasino požádalo ho o zaslání otiskovaných dokumentů pro bezpečnostní kontroly. Hráč tak učinil a jeho účet byl schválen. Později však byl informován, že mu bude vrácena pouze jeho vklad a že je z jeho stránky zakázán, rozhodnutí vedení kasina. Hráč si nebyl vědom porušení jakýchkoli smluvních podmínek. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 1/2018
Sporná částka: 24 831 kr (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Bankový účet v ohrožení.
Hráč si stěžoval, že na transakcích s kasínem se objevil jiný název společnosti než kasino, a tak si nebyl vědom toho, že jeho banka nepřijala hazardní hry, a proto byl jeho bankový účet ohrožen. Od kasina nedostal žádnou podporu. Kasino odpovědělo velmi řídce. Žádné další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 7/2017
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Problémy se zpracováním plateb.
Hráč si stěžoval, že udělal nějaké vklady na účet hráče, ale nezobrazoval se tam. Kasino mu oznámilo, že obdrží svůj vklad, ale od té doby neměl žádné informace o pokroku. Žádná reakce z kasina.
 
Stížnost byla podána 4/2016
Sporná částka: 50 $ (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Problémy se zpracováním plateb.
Hráč si stěžoval, že poté, co se pokusil uložit nějaké peníze a poté, co byly 2 bankovní karty zamítnuty, byly částky odečteny z bankovního účtu. Požádal o vrácení finančních prostředků na jeho účet, ale finanční oddělení kasina pomalu zpracovávalo. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 2/2016
Sporná částka: 140 $ (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Společný bankovní účet, problémy s ověřovacím procesem.
Hráč si stěžoval, že měl problémy s kasínem a odvolal své vítězství, protože jeho bývalý partner použil stejný bankovní účet pro hazardní hry a kasino mělo problémy s bezpečnostními kontrolami. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 12/2015
Sporná částka: 700 $ (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Podporovaný bonus není uveden.
Hráč si stěžoval, že dostal papírovou nabídku z kasina prostřednictvím pošty, ale když tvrdil, že mu bylo řečeno, že taková nabídka neexistuje. Zástupci kasina mu řekli, že musela zaměnit kasino, ale hráč to odmítl. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 10/2015
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Problémy při výběru, kasino neodpovídá.
Hráč si stěžoval, že poté, co požádal o stažení, kasino požádalo jej o zaslání dokladů o bezpečnostních kontrolách. Hráč poskytl kasinu všechno, ale po tom neslyšel nic od nich.
 
Stížnost byla podána 8/2015
Sporná částka: 170 $ (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Podporovaný bonus není uveden.
Hráč si stěžoval, že obdržel bonusovou nabídku prostřednictvím příspěvku, který měl vypršet přibližně za měsíc, ale poté, co se o něj zeptal v živém chatu v kasinu, mu bylo řečeno, že žádná taková nabídka již není platná. Hráč informoval podporu chatu o tom, že se chystá podat stížnost, protože vypadala jako podvodná nabídka a ukončila chat. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 7/2015
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Fondy zmizely.
Hráč si stěžoval, že při kontrole svého účtu o den později zůstal zůstatek změněn. Kontaktoval živou podporu, která mu říkala, že někdo jiný musel hrát s jeho účtem, ale stále mu dal peníze na svůj účet. Hráč požadoval, aby jeho herní zasedání byly kontrolovány, ale bylo beznadějné s kasinem. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 7/2015
Sporná částka: 5 000 kr (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Oklamaný hráč.
Hráč si stěžoval, že živý chat v kasinu ho stále zaváděl, aby vkladal stále více a více, aby získal bonus, ale nakonec nic lepšího nechtěl a chtěl, aby jeho vklad byl vrácen. Hráč byl pobouřen. Žádná odpověď z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 3/2015
Sporná částka: 300 $ (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Hřích z minulosti
Černé body: 0
Hřích z minulosti.
Hřích z minulosti zahrnuje: Částečné výplaty výher, zbytek byl zrušen kvůli rozhodování o řízení; Výhry zrušeny bez jakéhokoli vysvětlení;
 
Stížnost byla podána 1/2012
Sporná částka: 38 000 $ (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Stížnosti na přidružené Lucky Nugget Casino (Stejný partnerský program)
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Selhala platební transakce.
Hráč si stěžoval, že poté, co učinil vklad do kasina a peníze byly odečteny z jeho bankovního účtu, nebyl připsán na účet hráče. Kasino mu neposkytlo žádné odpovědi na tento problém.
 
Stížnost byla podána 8/2014
Sporná částka: 100 € (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Několik požadavků na stejné ověřovací dokumenty.
Hráč si stěžoval poté, co požádal o stažení, kasino se stále žádá, aby znovu a znovu zaslal ověřovací doklady, protože říkali, že je nedostali. Zpracování odběru trvá příliš dlouho.
 
Stížnost byla podána 12/2015
Sporná částka: 2 400 $ (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Selhání samo-vyloučení
Černé body: 0
Selhalo samo-vyloučení.
Hráč si stěžoval, že stále přijímá nabídky z kasina, i když požádal o vyloučení z kasina a všech přidružených kasin.
 
Stížnost byla podána 3/2015
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Hřích z minulosti
Černé body: 0
Hřích z minulosti.
Některé ze stížností před rokem 2014: Hráč si stěžoval, že hrál s bonusem, omylem porušil smluvní podmínky, kasino mu dal druhou šanci a nastavilo jeho rovnováhu na původní hodnotu, hráč pak vyhrál nějaké peníze, ale kasino zrušilo výhry bez vysvětlení; Bonusové podmínky porušily, všechny fondy byly zabaveny;
 
Stížnost byla podána 1/2013
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Stížnosti na přidružené RiverBelle Casino (Stejný partnerský program)
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Výhry jsou zrušeny, účet blokován bez jakéhokoli vysvětlení.
Hráč si stěžoval, že do kasina poslal všechny požadované dokumenty, ale jeho výhry byly zrušeny a jeho účet byl zablokován. Jediná věc, kterou mu kasino sdělilo, bylo, že to bylo rozhodnutí manažera. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 6/2018
Sporná částka: 709 $ (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Všechny prostředky byly zabaveny bez příslušného vysvětlení.
Hráč si stěžoval, že poté, co požádal o stažení a poslal do kasina požadované ověřené dokumenty, nic z kasina neslyšel. Poté obdržel odpověď, kde byl obviněn z bonusového zneužití, všechny výhry byly zabaveny, vrátil se pouze vklad. Hráč byl přesvědčen, že podmínky neporušil. Žádná reakce z kasina, žádná další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 3/2018
Sporná částka: 10 017 kr (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
No reaction policy, good regulator
Černé body: 250
Veškeré zachycené prostředky, účet uzamčen poté, co hráč požádal o stažení.
Hráč si stěžoval, že poté, co požádal o stažení svých výher a poté, co mu kasino oznámilo, že platba byla na cestě k němu, byl kontaktován kasinem a bylo mu řečeno, že ve skutečnosti existují nějaké sporné částky na jeho účet, a proto jeho odstoupení bylo zrušeno, všechny prostředky byly zabaveny. Hráč uvedl, že bude v pořádku, pokud kasino udrží spornou částku a zaplatí mu zbytek, ale jeho účet byl zablokován. Žádné další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 12/2015
Sporná částka: 27 000 $ (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 100
Chybějící finanční prostředky, technická závada.
Hráč si stěžoval, že poté, co získal zvláštní funkci, byl odhlášen z kasina, ale ne z internetu, a poté, co se vrátil zpět, jeho výhoda byla pryč. Nebylo to poprvé, když se mu to podařilo, ale kasino obvinilo jeho internetové připojení a nabídlo mu malou kopentaci. Později hráč stále neměl řešení svého problému. Žádné další aktualizace.
 
Stížnost byla podána 8/2014
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Technická chyba
Černé body: 0
Technická závada při hraní na mobilním zařízení.
Hráč si stěžoval, že hrál hru na svém mobilním telefonu a poté, co vyhrál bezplatná otočení, přestala fungovat. Hráč uvedl, že má otevřenou sázku na tuto hru a byl to jediný, kdo přestal pracovat přes svůj telefon. Podpora kasina neodpovídala konečnému řešení. Žádné další aktualizace od té doby.
 
Stížnost byla podána 10/2016
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Hřích z minulosti
Černé body: 0
Hřích z minulosti.
Případy zahrnují: Selhání vyloučení ze strany sebe; Hráč nechtěl žádný bonus na svůj vklad, ale stále ještě dostal jeden a nebyl schopen vybírat peníze; Hráč si stěžoval, že poté, co získal větší částku, byl schopen stáhnout pouze 6x svého prvního vkladu a nebyl o tom dříve vědom; Selhání samo-vyloučení - kasino umožnilo hráči dělat vklady, i když se sefl - vyloučil ze sesterského kasina;
 
Stížnost byla podána 1/2014
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit dalších 34 stížností

Našli jste nejakou opodstatněnou stížnost na toto kasino nebo máte svojí vlastní špatnou zkušenost? Pomozte nám zlepšit informace o tomto kasinu a pošlete nám vaší stížnost.

Odeslat stížnost
* Uvádíme jen stížnosti, při kterých došlo k porušení našeho kodexu férového gamblingu.

Spin Palace Casino bonus


3,62 z 5

při 1. vkladu

  • Minimální výše vkladu: 10 €
  • Podmínky protočení: 50x bonus
  • Maximální výše sázky: 29% z počáteční hodnoty bonusu
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ
  • Maximální výše výběru: 6x hodnota vkladu
  • Pro celou skupinu kasin je povolen pouze jeden bonus za první vklad.

3,62 z 5

při 2. vkladu

  • Minimální výše vkladu: 10 €
  • Podmínky protočení: 50x bonus
  • Maximální výše sázky: 29% z počáteční hodnoty bonusu
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ
  • Maximální výše výběru: 6x hodnota vkladu

3,62 z 5

při 3. vkladu

  • Minimální výše vkladu: 10 €
  • Podmínky protočení: 50x bonus
  • Maximální výše sázky: 29% z počáteční hodnoty bonusu
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ
  • Maximální výše výběru: 6x hodnota vkladu

Spin Palace Casino platební metody

Spin Palace Casino hry

Automaty
Ruleta
Video poker
Bingo
Blackjack
Baccarat
Craps
Keno
Stírací losy

Spin Palace Casino výrobci her