Hráč se snaží vybrat své výhry kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla uzavřena, když hráč odehrál svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Spin Oasis Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Spin Oasis Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Když jsem poprvé požádal o výběr, úředník řekl, že nemám nárok na výběr, což bylo nepravdivé. Poslal jsem e-mail vitrifikačnímu oddělení, které neodpovědělo až do 12 hodin poté, co jsem právě řekl, že to zpackám a zahrál si svou výhru. na druhý pokus přiznávám, že jsem byl v kontaktu s personálem, ale nakonec jsem byl asi po dni netrpělivý a hrál jsem svou částku na výběr. nyní jsem dnes obdržel e-mail z plateb a říkají, že moje bitcoinová adresa je aktualizována - to je vše. dám tomu ještě den nebo tak, pak je kontaktuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj tuny sequins,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Spin Oasis. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
dnes je kontaktoval a obdržel tuto odpověď:
„Právě se nacházíte 1. pracovní den. Postup je následujících 3–5 pracovních dnů pro období kontroly a 7–9 pracovních dnů pro období schvalování.
Po schválení by měly být zpracovány do 7-9 dnů."
Určitě to uzavřu nebo alespoň odpovím během několika týdnů po obdržení mého rozhodnutí/platby.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
K tomuto příspěvku se vrátím ve středu příští týden.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj tuny,
Protože také doporučujeme počkat se zpracováním platby alespoň 14 dní, dejte nám prosím vědět do konce tohoto týdne, pokud došlo k nějaké aktualizaci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zavřít fórum. Hrál jsem svůj zůstatek asi 10krát, abych nasbíral body Nemám tento typ trpělivosti, i když mám automaty rád - podle mého názoru nejlepší rtg kasino, kromě toho, že chcete vydělat malé peníze, toto místo zabere příliš mnoho času, takže hádám, že budu hrát někde jinde navzdory jejich zdánlivě štíhlejšímu šance na facepalm*
Editováno
Automaticky přeloženo:
