Hráč z Kanady požádal o výběr a poté požadoval bonus. Kasino zrušilo jeho výběr a zabavilo výhry. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Spin Million Casino - Výhry hráče byly zabaveny.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$1 500
Spin Million Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.7
Spin Million Casino má index bezpečnosti 3,7, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Když jsem čekal na výběr 1 500 $, vložil jsem 30 $ a hrál hru, která měla běžící bonus, o kterém jsem nevěděl. Vzali a zrušili můj výběr. Tito kreténi půjdou do jakékoli délky, aby nevyplatili. Toto kasino už nikdy nebudu používat. Casumo je mnohem lepší, dělají správnou věc a okamžitě vyplácejí. Ztratil jsem 1 500 $
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Jeffe,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Byly vaše předchozí výhry získány pouze hraním s bonusem nebo skutečnými penězi?
Naznačilo kasino hraní této hry důvodem pro zabavení vašich výher?
Byl byste tak laskavý a předal byste mi komunikaci mezi vámi a kasinem? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .
Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, Jeffe. Porušili jste uvedený termín (hraní omezených her) před nebo po podání žádosti o výběr? Vyhráli jste prosím svých prvních 1 500 $ hraním s bonusem?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nejsem si jistý, kdy to bylo porušeno, ale požádal jsem o výběr a nechal nějaké peníze na účtu, abych mohl hrát tyto dvě mé oblíbené hry
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Byl byste tak laskavý a předejte mi svou historii her, pokud je to možné? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .
Automaticky přeloženo:
