Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek, protože není ověřen. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Spin Fever Casino - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: 15 000 kr
Spin Fever Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
BUĎTE VĚDOMÍ!
Dokončil jsem sázení a pak začal problém, když jsem se chystal vybrat, vložil jsem 1040 přes bitcoiny a podařilo se mi dokončit sázku na zůstatek 15 000 nok.
Když jsem chtěl vybrat peníze, požadovali ode mě selfie, na kterých jsem napsal na kostkovaný papír: HELLO SPINFEVER a datum, pak potřebovali zdroj financí a bankovní ID. Dělají, co mohou, ABY NEVYPLÁCALI VÝHRY, držte se prosím daleko od tohoto kasina, své těžce vydělané výhry zde nikdy nedostanete...
A jako obvykle jsem zrušil výběr, protože mi nebyli schopni zaplatit a všechny automaty náhle zemřely hned poté, co jako obvykle nehrajte online kasino, není to bezpečné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj olehenrik85,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Spin Fever. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že nic z toho, co jste popsali, není neobvyklé a abyste mohli odstoupit od smlouvy, budete muset poskytnout všechny požadované dokumenty.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená olehenrik85,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Schválené dokumenty byly, id (pas), výpis z bankovního účtu, iban, selfie. Faktury za potvrzení adresy.
Screenshot mého bankovního účtu spolu se jménem a ibanem, vše... VÝHRY NEVYPLÁCAJÍ.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj olehenrik85,
Můžete prosím objasnit, kdy začal proces ověřování? Je nějaká aktualizace od vašeho posledního příspěvku? Pokud stále ne, pokusíme se zasáhnout.
Automaticky přeloženo:
