Hráč si stěžuje, že kasino jeho účet bezdůvodně zablokoval. Do tohoto kasina vložil spoustu peněz a také prošel procesem ověření.
Automaticky přeloženo:
Spin Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$3 000
Spin Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.7
Spin Casino má index bezpečnosti 7,7, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Jsem hráč spincasino a spinspoty. Můj účet byl zablokován a mé výběry byly staženy. Podpora mi neřekla důvod blokování. Dříve jsem poslal své dokumenty a oni všechny přijali. Stáhl jsem své prostředky a všechno bylo v pořádku. Proč je můj účet zablokován ?! Jsem legitimní hráč. Na tento účet jsem vložil spoustu peněz, více než 7000 $. Pomozte mi, prosím!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Vážený Rejean,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Chtěl bych vám položit několik otázek, abyste plně porozuměli tomuto případu. Nárokovali jste nějaké bonusy? Pokud ano, můžete mi prosím určit, jaký bonus jste požadovali? Pokud jste jim zaslali e-mail, navrhl bych zkontrolovat vaši e-mailovou schránku včetně složky se spamem, protože e-maily v kasinu mohou někdy skončit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem, Satrio
Automaticky přeloženo:
