Hráčka z Velké Británie má zpoždění při výběru výher. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Spicy Jackpots Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: £100
Spicy Jackpots Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.0
Kasino Spicy Jackpots Casino má index bezpečnosti 3, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Jím přes 2 měsíce kvůli mému abstinenci a neustále mě oblbují, že to trvá až 21 dní, a když jim řeknu, že je to už dávno, řekli mi, abych byl trpělivý a přerušil chat. Žádné odpovědi. Dokonce e-mailem jejich stránky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milé Estherinnes,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z kasina?
- Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
- Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
- Rozumím tomu správně, že váš požadavek na výběr aktuálně „nevyřízen" na vašem účtu?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
