DomůStížnostiSons Of Slots Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho kasino účet.

Sons Of Slots Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho kasino účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: 25 €

Sons Of Slots Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 31.5.2022 | Stížnost je uzavřena : 3.7.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Německa vložil peníze na účet kasina, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Tuto stížnost jsme v našem systému odmítli z důvodu nedostatku důkazů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, minulý týden jsem vložil 25 eur v podivném kasinu, měl jsem to nechat.. Udělal jsem to okamžitým převodem, pak najednou došlo k chybě, měl bych napsat poskytovateli služby peníze byly odepsány a na stránce od kasino, pokud to tak lze nazvat, čeká na debet. Poslal jsem jim také snímek obrazovky poté, co mi napsali, to bylo před 2 dny

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Lolek100,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Rád bych vás upozornil, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.

Mohl byste mi prosím poradit, zda to byl váš první vklad v tomto kasinu a jaká je přesná URL webové stránky kasina? Předejte prosím potvrzení o platbě na petronela.k@casino.guru .

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Lolek100,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dal jsem jim peníze, které jsem jim poslal, teď to chtějí znovu, protože se mi nechce. Vyhněte se kasinu jako ďábel se vyhýbá svěcené vodě

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Obávám se, že nerozumím. Byly vaše prostředky připsány na váš účet v kasinu, prosím?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Lolek100,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že se ke své stížnosti ve stanovené lhůtě nevyjádříte, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ne, nic nepřipsali, všechno jsem jim poslal a pak to chtěli mít znovu, to je na mě moc hloupé

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Lolek100,

Mohli byste prosím přeposlat potvrzení o platbě na petronela.k@casino.guru ? Děkuji předem.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ne děkuji, dám jim peníze, účtenka je na mém online účtu, ale nepamatuji si datum a je mi jedno, co s penězi dělají

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Nyní tuto stížnost uzavřu. Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky