DomůStížnostiSons Of Slots Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Sons Of Slots Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 300 €

Sons Of Slots Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 11.4.2022 | Vyřešena : 20.4.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčův účet byl zablokován bez dalšího vysvětlení. Stížnost byla vyřešena, když byl hráčův účet znovu otevřen a obdržel jeho čekající výběr.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, právě jsem dostal zákaz vstupu do Sonsofslots poté, co jsem požádal o můj stav ověření a zda kasino funguje s databází Oasis. Během několika sekund to bylo zamítnuto a byl jsem zablokován. V současné době je na mém účtu stále 300 €. Z toho bylo uloženo 225 €. Prosím, pomozte, abych alespoň mohl dostat své vklady zpět. To vůbec nejde

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Benjdalle,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sons Of Slots. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste prosím poradit, co mělo kasino na mysli "problémy s hazardem"? Kontaktovali jste je od té doby e-mailem a pokud ano, jak odpověděli? Je váš účet již ověřen?


Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, zeptal jsem se, zda pracujete s databází oasis, protože jsem byl zablokován na jiných stránkách. Říkali, že tak umím hrát a že s nimi nepracují. Poté jsem byl okamžitě zakázán. Nyní jsem emailem zjistil, že jakmile pošlu bankovní kartu, jsem ověřen a peníze jsou vyplaceny. Můj účet je stále zamčený, takže jej nemohu vyplatit ručně. Až dosud kasino neodpovědělo, zda je nyní skutečně vyplácí. Řekli, že jakmile budu ověřena, dostanu peníze. Stále čekám na odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Může být uzavřen dostal peníze

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den Benjdalle a děkujeme, že jste nám oznámil, že peníze dorazily. Stížnost bude nyní uzavřena jako vyřešená. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky