Hráčův účet byl zablokován bez dalšího vysvětlení. Stížnost byla vyřešena, když byl hráčův účet znovu otevřen a obdržel jeho čekající výběr.
Automaticky přeloženo:
Sons Of Slots Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 300 €
Sons Of Slots Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, právě jsem dostal zákaz vstupu do Sonsofslots poté, co jsem požádal o můj stav ověření a zda kasino funguje s databází Oasis. Během několika sekund to bylo zamítnuto a byl jsem zablokován. V současné době je na mém účtu stále 300 €. Z toho bylo uloženo 225 €. Prosím, pomozte, abych alespoň mohl dostat své vklady zpět. To vůbec nejde
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Benjdalle,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sons Of Slots. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste prosím poradit, co mělo kasino na mysli "problémy s hazardem"? Kontaktovali jste je od té doby e-mailem a pokud ano, jak odpověděli? Je váš účet již ověřen?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, zeptal jsem se, zda pracujete s databází oasis, protože jsem byl zablokován na jiných stránkách. Říkali, že tak umím hrát a že s nimi nepracují. Poté jsem byl okamžitě zakázán. Nyní jsem emailem zjistil, že jakmile pošlu bankovní kartu, jsem ověřen a peníze jsou vyplaceny. Můj účet je stále zamčený, takže jej nemohu vyplatit ručně. Až dosud kasino neodpovědělo, zda je nyní skutečně vyplácí. Řekli, že jakmile budu ověřena, dostanu peníze. Stále čekám na odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den Benjdalle a děkujeme, že jste nám oznámil, že peníze dorazily. Stížnost bude nyní uzavřena jako vyřešená. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
