The player's experienced multiple issues with his account being self-excluded and reopened by the casino while trying to withdraw his remaining balance from there. The complaint was rejected as the regulator did not give a clear answer to the matter for over a year and there were insufficient evidence to determine whether the player should or should not have been excluded.
Hráč měl několik problémů s tím, že se jeho účet sám vyloučil a znovu otevřel kasinem, když se odtud snažil vybrat svůj zbývající zůstatek. Stížnost byla zamítnuta, protože regulátor nedal jasnou odpověď na záležitost více než rok a neexistovaly dostatečné důkazy k určení, zda hráč měl nebo neměl být vyloučen.
Ahoj všichni,
Chtěl bych vědět, jaké kroky bych mohl proti tomuto kasinu podniknout, protože jsem podal stížnost subjektu ADR MADRE odpovědnému za toto kasino. Nyní uplynuly tři měsíce a nedostal jsem žádnou odpověď ani od MADRE, ani od správy kasina. Takže předkládám tento případ, abych získal další instrukce, jak postupovat proti takové nespravedlnosti.
Hello everyone,
i would like to know which steps i could take further against this casino since i raised a complaint to the ADR entity MADRE responsible for this casino. Now the three months are over and i didn't got any reply back neither from the MADRE nor from the casino administration. So i'm raising this case to get further instructions on how to proceed against such injustice.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Kasino Guru změnilo tuto zprávu na soukromou, na žádost hráče.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
