DomůStížnostiSolcasino.io - Hráčův účet byl zablokován.

Solcasino.io - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 250 000 $

Solcasino.io
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 29.12.2022 | Stížnost je uzavřena : 13.4.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčův účet byl zablokován po výhře velkého množství peněz. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vyhrál jsem 250 000 $ v několika hrách včetně živých her, jako je ruleta.

První velká výhra byla na automatu z Fragmatic hry kolem 100 000 $ při 100 $ spinu. Vyhrál jsem točení zdarma a získal jsem nejvyšší odměny nabízené na vyrovnávací paměti slotu. Poté jsem začal hrát živou ruletu a navýšil jsem svůj zůstatek na 250 000 $. Živě mění peníze.

Začal jsem vybírat, ale můj účet byl po několika dnech pozastaven.

Žádná reakce na emaily. Kontaktoval jsem je na twitteru. Jejich odpověď byla, že hra na automatech měla vysokou volatilitu a moje velké vítězství mě přivedlo k ještě větším výhrám na živých hrách. Řekli: „We are whitelabel" a nebudeme vám vyplácet vaše výhry. Skončil jsem s pozastaveným účtem na Solcasino.io a také mě zablokovali na twitteru.


Výherní automat od Fragmatic play byl hráčům k dispozici dalších 5 dní poté, co byl můj účet pozastaven

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj kryptokuba32,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému se Solcasino.io. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Upřesnili, co myslí podezřelou činností?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj děkuji za zájem. V průběhu roku jsem se snažil získat pomoc na mnoha jiných místech, ale nebyl jsem úspěšný.


Nikdy jsem nehrál o bonus, všechny výhry byly z mých vkladů na účet. Ano, můj účet byl ověřen a na jejich straně jsem se přihlásil prostřednictvím peněženky Phantom.


Můj účet byl pozastaven dne 26.12.2022, ve hře, o které mi řekli, že má chybu a vysoká volatilita byla stále aktivní 6 dní po pozastavení mého účtu. Jako důkaz mám screenshoty.

Byl to dlouhý rok, kdy jsem se nikdy nevzdal, ale jen se to snažím zveřejnit na různých místech, abych nakonec mohl od někoho získat pomoc.


Oficiálně jsem kontaktoval

Vláda Curacaa

Herní komise Curacao

Certiria jejich poskytovatel licence

E-mailová podpora Solcasino.io

Curacao advokátní kancelář


Nikdo shora se ke mně nevrátil.


Asi před 4 lety jsem byl hazardním hráčem Gamblestop mi pomohl, takže už jsem nemohl hrát online hry. Minulý rok byl pro mě opravdu úspěšný, moje společnost byla v dobré kondici, mé osobní bohatství v dobré kondici. Nevím, proč jsem vstoupil na tento web, chci jen zkusit štěstí.

Nakonec jsem vyhrál hodně, což byl vždy můj sen.

Když mi vzali příležitost k živé změně. Něco mi jen cvaklo v hlavě. Věděl jsem, že jsou to podvodníci, ale nemohl jsem si pomoct a chtěl jsem ty peníze vyhrát. Mám hru a prohrál jsem dalších 150 000 $ na novém účtu, který mi doporučili otevřít. Nyní přesně 1 rok. Jsem zlomený a jdu do bankrotu. Je opravdu nepříjemné, že si mohou takto zahrávat s lidskými životy.


Věděl jsem, že byla moje chyba pokračovat ve hře, když se to všechno stalo, ale prostě jsem si nemohl pomoct, závislost na hazardu je špatná věc. Poučil jsem se ze svých chyb. Nyní se soustředím na obnovu svého života.


Nikdy nepustím to, co se stalo, dříve nebo později najdu někoho, kdo jim pomůže a získá je, jak si majitelé Solcasino.io zaslouží.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před rokem
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj kryptokuba32,

Ve svém prvním příspěvku jste zmínili, že jste vyhráli roztočení zdarma, zatímco v dalším příspěvku tvrdíte, že jste hráli se skutečnými penězi. Můžete prosím upřesnit, která z nich je pravdivá? Máte nějakou dostupnou historii vkladů/bonusů, kterou byste mohli poslat na nikolas.b@casino.guru?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená kryptokuba32,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky