Nejprve mi na čtyři týdny deaktivovali účet kvůli údajně nepřijatým platbám a zmrazili mi výhru. Poté, když byla znovu aktivována, provedl jsem šest vkladů a pokaždé jsem vyplatil výhru. Zvláštní je, že polovina těchto vkladů byla provedena bez použití jakéhokoli bonusu, přesto tvrdili, že u všech výběrů, které jsem požadoval, nesplňuji bonusové podmínky. Dali dohromady všechny mé vklady a informovali mě, že z 660 EUR mám nárok pouze na 180 EUR. Když jsem se ptal dále, nedostal jsem podrobné vysvětlení, jak k tomuto číslu dospěli. Jen mi řekli, že to musím přijmout.
To je nehorázné; rádi mi vzali peníze.
First, they deactivated my account for four weeks due to allegedly not received payments and froze my winnings. Then, when it was reactivated, I made six deposits and each time I cashed out a winning. The strange thing is that half of these deposits were made without using any bonus, yet they still claimed that for all the withdrawals I requested, I didn't meet the bonus conditions. They lumped all my deposits together and informed me that out of €660, I was only eligible for €180. When I inquired further, I didn't receive a detailed explanation of how they arrived at this figure. They just told me I had to accept it.
This is outrageous; they were happy to take my money.
Also erst habe sie mir wegen angeblicher nicht angekommendender Zahlungen den acount 4 wochen deaktiviert und meinen gewinn eingefrohren dann war er wieder frei ich habe 6 mal eingezahlt und auch jedesmal einen gewinn zur auszahlung gebracht das komische dabei die hälfte der einzahlungen ohne Bonus benutzung aber dennoch wird behauptet das ich bei allen auszahlungen die ich beantragt habe die bonus bedingungen nich erfüllt hätte und man hat einfach alle einzahlungen als eine zusammen gezogen und mir dann mitgeteilt das ich von 660 € nur einen anspruch auf 180€ hätte bei nachfrage wurde mir nicht detaliert geantwortet wie dieses zu stande kommt mir nur mitgeteilt das ich mich damit abfinden muss.
Das ist eine frechheit mein geld habe sie gerne genommen .
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