Vážený Casino Guru,
Rádi bychom vás upozornili na naše bonusové podmínky, které naleznete na následujícím odkazu: https://snatchcasino.com/en/page/bonus-terms.
V tomto konkrétním případě byla podle pravidel uvedených v části 1.4 (Další bonusy) z vašeho herního účtu odečtena částka 276,02 EUR.
Chcete-li poskytnout podrobné vysvětlení:
1.4. Všechny výhry získané při sázení bonusu podléhají maximálnímu limitu pro výběr ve výši 5násobku uděleného bonusu. To znamená, že jakékoli výhry překračující tento limit budou neplatné a nelze je vybrat.
Zde je návod, jak to platí pro vaši situaci:
Získali jste bonus 24,8 EUR.
Podle našich podmínek je maximální částka, kterou můžete z tohoto bonusu vybrat, 5násobek bonusové částky. Tedy 24,8 EUR x 5 = 124 EUR.
Vzhledem k tomu, že vaše výhry přesáhly tento limit, byla přebytečná částka odečtena z vašeho účtu, což má za následek odečtení 276,02 EUR. V důsledku toho máte nárok vybrat celkem 124 EUR.
Chápeme, že bonusové podmínky mohou být někdy složité, a doufáme, že toto podrobné vysvětlení situaci objasní.
s úctou,
Snatch Casino zástupce
Dear Casino Guru,
We would like to bring to your attention our Bonus Terms, which can be found at the following link: https://snatchcasino.com/en/page/bonus-terms.
In this particular case, according to the rules specified in section 1.4 (Other Bonuses), an amount of 276.02 EUR has been deducted from your gaming account.
To provide a detailed explanation:
1.4. All winnings received while wagering a bonus are subject to a maximum cashout limit of 5 times the bonus amount granted. This means that any winnings exceeding this limit will be voided and cannot be withdrawn.
Here is how this applies to your situation:
You received a bonus of 24.8 EUR.
According to our terms, the maximum amount you can cash out from this bonus is 5 times the bonus amount. Therefore, 24.8 EUR x 5 = 124 EUR.
Since your winnings exceeded this limit, the excess amount has been deducted from your account, resulting in the deduction of 276.02 EUR. Consequently, you are eligible to withdraw a total of 124 EUR.
We understand that bonus terms can sometimes be complex, and we hope this detailed explanation clarifies the situation.
Respectfully,
Snatch Casino Representative
Automaticky přeloženo:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)