DomůStížnostiSnai Casino - Hráč se obává spravedlnosti softwaru.

Snai Casino - Hráč se obává spravedlnosti softwaru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 50 000 €

Snai Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 26.11.2019 | Stížnost je uzavřena : 14.1.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Giuseppe z Itálie se obává spravedlnosti softwaru v kasinu Snai. Má podezření, že karetní hry jsou nějak manipulovány.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Hra je řízena podle ověřených relací, 8krát z 10 má dealer vždy stejné karty jako vysoké karty, pokud se musí náhodně náhodně vyskytnout shuffle, musí být distribuce stejnoměrná nn, jednosměrně, hrací sezení mluví za sebe a pak je dáno nedostatek transparentnosti žádám o náhradu škody

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Giuseppe.

Je nám velmi líto, že jste v tomto kasinu měli špatnou zkušenost. Mohl byste prosím být konkrétnější? Na kterých hrách jste si všimli problému?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý večer, hra v questech je blackjack, je neslýchané, že se vždy ztratí tímto způsobem, všechno je manipulováno systémem, který matematicky způsobí, že banka ztratí, nikdy, například, pokud je zamíchání karet na každém hra by měla být náhodná, dealer je vždy upřednostňován ve všech hrách, takže na poměr 100 hand odehraných má dealer 80 high card, to si nemyslím, že je fér, další příklad, pokud je banka v méně handách méně upřednostňovaný, systém zajišťuje, že uzavírá nejlepší bod, pokud by se míchání mělo uskutečnit náhodně, mám účet otevřený u této společnosti podvodníků po dobu 7 let, mám méně než 50 000 000 EUR a všechny jsem zdokumentoval, po této vysoké ztrátě žádám společnost o vrácení, podvod a nesrovnalost dané hry

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Giuseppe.

Vidím, že jste podali dvě stížnosti na dvě různá kasina se stejným problémem. Popisujete problém s poskytovatelem her Playtech. U blackjacku je každé kolo jedinečné a karty jsou znovu zamíchány.

Technicky stejné herní kolo se může opakovat, jen s velmi nízkou pravděpodobností. Mohu vám doporučit, abyste si prohlédli naše vzdělávací materiály: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Poskytovatelé her jako Playtech jsou pravidelně kontrolováni na případné nesrovnalosti v jejich RNG (generátor náhodných čísel) Zde je odkaz z poslední kontroly:

https://access.gaminglabs.com/certificate/index?i=115

Takže technicky bojujete s poskytovatelem her, ne s kasiny.

Můžete se pokusit napsat na některou z oficiálních herních úřadů nebo provést vlastní testování, ale svou teorii budete muset založit na velkém množství dat.

V případě, že dokážete svou teorii podpořit nějakým důkazem, můžete být tak laskaví a poslat to sem?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Giuseppe,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Pokud je to pravidelné, vysvětlete mi důvod mé negativity, 50 000,00 tisíc eur bez výhry, pokračujte reklamací u adm

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Giuseppe.

Žádáme vás, abyste nám poskytli svou herní historii. Upozorňujeme, že bez jakéhokoli důkazu z vaší strany, jako je historie hry, analýza vaší hry atd., Zamítneme vaši stížnost.

Vaše podezření je velmi vážné, ale bez velmi solidních důkazů ho nelze vyřešit. Mějte na paměti, že obviňujete poskytovatele softwaru, nikoli kasino.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Giuseppe,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky