DomůStížnostiSnabbare Casino - Odstoupení hráče bylo odloženo o šest měsíců.

Snabbare Casino - Odstoupení hráče bylo odloženo o šest měsíců.

Automaticky přeloženo:

Částka: 9 106 kr

Snabbare Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 31.10.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru

3d 21h 3m 41s

Shrnutí případu

před 3 dny
Překlad

Hráč ze Švédska čekal šest měsíců na výběr výher po využití sportovního bonusu na webových stránkách kasina, ale výběr zůstává uvízlý ve „zpracování“.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad

Použil jsem svůj sportovní bonus na webu a nakonec jsem vyhrál peníze. Zkusil jsem to hned poté stáhnout a vše se zdálo v pořádku, pak se stažení zaseklo ve "zpracování" a od té doby je to tak.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad

Ahoj ervinolah4,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Snabbare. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

  • Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
  • Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
  • Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?


Těšíme se na vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 3 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Kasino Guru případ zkoumá

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky