Hráč ze Slovenska se cítí frustrovaný kasinem, protože věří, že všechny hry jsou zmanipulované tak, aby prohrály, protože neustále nemohou vyhrát bez ohledu na odehranou hru.
Automaticky přeloženo:
Slovmatic Casino - Hráč věří, že všechny hry jsou zmanipulované tak, aby prohrály.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
Slovmatic Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 19h 33m 23s
Shrnutí případu
před 4 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 6 hodinami
Překlad
Jsem velmi rozrušený tímto kasinem. Všechny hry jsou zmanipulované tak, aby prohrály. Bez ohledu na to, jakou hru hraji, nemohu vyhrát. Vše je neustále nastaveno jen tak, aby prohrálo.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Milá stevko11A,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP) .
Pokud máte další informace, které by mohly podpořit náš případ, laskavě mi je pošlete. Chcete-li oslovit kasino ohledně jejich RTP (Return to Player), mít kompletní herní historii hráče je nejúčinnějším přístupem. Pošlete to prosím na petronela.k@casino.guru co nejdříve.
Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu ohledně vaší stížnosti udělat.
s pozdravem
Petronela
Automaticky přeloženo:
stevko11A má 6d 19h 33m 23s dní na odpověď
