DomůStížnostiSlotV Casino - Výběr hráče byl zadržen kvůli ověření.

SlotV Casino - Výběr hráče byl zadržen kvůli ověření.

Automaticky přeloženo:

Částka: 156,33 $

SlotV Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 4.2.2020 | Stížnost je uzavřena : 27.2.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Indonésie si stěžuje na ztrátu všech svých prostředků, zatímco jeho účet byl ověřován. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, moje jméno bylo zabaveno

Chci říct, kdy byl můj výběr zamítnut kasinem CSlotv.

stalo se to takto, můj přítel požádal web o hraní automatů a řekl jsem mu, aby hrál na cslotv. pokusil se tam zaregistrovat poté, co se zaregistroval, že nehrál z důvodu potřeby kyc před provedením výběru, řekl jsem mu, že to bude. pak 4. února 2020 jsem udělal 38,28 $ doge coin vklad a hraním tome šílenství poskytovatele hrát a jít jsem vyhrál 156,33 USD i stáhnout a čekat téměř 1 hodiny, které mě odmítli. Po kontaktování živé podpory říkají, že čekají po čekání jednu hodinu, om stále nelze stáhnout. Dostal jsem vztek, takže jsem hrál znovu při hře a jel a ztratil všechno. Poté, co ztratili všechno, zakázali mi na pár minut. Když se můj účet odepnul, řeknou, že už můžu vybrat. Ztratil jsem více než 153 USD, protože jsem se zaregistroval na cslotv a někdy si mohu vybrat, vím, že tento hazard můžete vyhrát a můžete prohrát, ale můžu si to dovolit. Takže něco takového si nemůžu dovolit. Obrázek níže Will to vysvětlí

Díky moc, že opustím tento f *** web

file
file
file
file
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážení,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti a za předání všech příslušných snímků obrazovky. Mohl byste mi prosím sdělit, zda jste v minulosti dokončili proces ověřování KYC? Využili jste před žádostí o výběr bonusu? Uvědomte si prosím, že všechna licencovaná kasina berou proces ověření velmi vážně a jeho dokončení trvá nějakou dobu. Doufám, že vám budu moci pomoci vyřešit tento případ a zabránit tomu, aby se stejný problém v budoucnu objevil. Za vaši odpověď děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Jsem hotový s KYC a im nikdy nepožádám o bonusový frespin. Jen jednou jsem claime free spin s vkladem více než 20 $.

Jen nenechají hráče vyhrát víc, než vklad hráče. Pokud se tento problém stále objeví, IM není zpět do Cslotvu.

Před tímto problémem nikdy nedostanu problém. Vklad a výběr vždy zpracování.

Díky kasino guru

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážení,

Děkujeme vám za vaši rychlou odpověď. V souvislosti s vaším problémem jsem kontaktoval kasino. Doufejme, že brzy dostaneme odpověď a tento případ uspořádáme k vaší spokojenosti.

SlotV Casino, mohli byste mi poradit? Předem děkuji za odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Cslotv pouze kasino hraju s problémem. Vybírejte tak dlouho a mnohokrát možná každý výběr musíte čekat déle než 1 hodinu. No, potřebuji najít nový eebsite s automatickým výběrem a ne tak hloupými pravidly. díky za pomoc kasino guru

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Chtěli bychom požádat kasino SlotV, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážení,
Faktem je, že jsme zjistili, že máte duplicitní účet a zahájili jste kontrolu, o čemž jste byli informováni e-mailem a výběr byl dočasně zablokován.
Ve stejný den 4.02 byla kontrola dokončena, duplicitní účet byl zablokován a výběr prostředků byl vám k dispozici.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Jo, proč jste nebránili před vkladem? Proč jsi mě zabil poté, co jsem vyhrál v nějaké hře?

jen jednou jsem si nárokoval bezplatnou rotaci s vkladem a nedostal nic. Vložím, hraju, vyhrávám a ztratím, že si to můžu dovolit.

ale něco takového si nemůžu dovolit.

Než ztratím 153 usd, nezablokovali jste mi lol, prostě nemůžete vybrat poté, co zkusím hrát slot na hraní, a jít i poprsím cslotv zablokoval můj účet poté, co online podpora řekla, že mohu vybrat lol.

neboj se, že už tě opustím

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

zneužil jsem nějaký bonus nebo promo s 2 účtem? Myslíte si zkontrolovat můj účet jen jednou nárokoval freespin?

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

stažení trvá tak dlouho na monopol hráče nemůže počkat a dostal chamtivý hraní a poprsí lmao. Ne jako ostatní boční okamžitý výběr okamžitého vkladu. Zde jen okamžitý vklad lmao

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážení,

Pokud jsem to pochopil správně, problém byl vyřešen ve stejný den. Proces ověření, buď pro účely KYC, nebo v případě podezření, trvá několik pracovních dnů. V tomto konkrétním případě to bylo provedeno za několik hodin a váš zůstatek byl k dispozici pro výběr. Nejsem si jistý, jak postupovat dále. Máte-li jakékoli další informace, které by mohly tomuto případu pomoci, neváhejte a předejte mi je, jinak budu nucen tuto stížnost odmítnout jako neopodstatněnou. Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Díky kasinovému guruovi za péči o můj problém. Jsem již opustit tento web pro jistotu. Chcete zkusit najít slot zde s přijatým kryptom

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážení,

Zkontrolujte prosím naše doporučená kasina pro indonéské hráče: https://casino.guru/top-online-casinos#cac_103=true&sp_cry=true . Abyste se ujistili, že vidíte nejvhodnější kasina, zkontrolujte svůj jazyk, způsob platby a preference zemí:

file
file
file

Pokud existuje něco jiného, mohl bych vám pomoci, neváhejte nás prosím kontaktovat, jinak budu nucen tuto stížnost odmítnout jako neopodstatněnou. Děkuji za pochopení. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

im již zkontrolovat na casino.guru zkusí další stránky díky za odkaz na odkaz výše. Doufám, že zde můžu najít správné místo :)

díky moc za pomoc

nyní můžete toto vlákno zavřít, protože se opět nevrátím na cslotv :)

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel, po shromáždění všech nezbytných informací, tuto stížnost odmítáme bezdůvodně. Litujeme, že jsme vám s tímhle nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky