DomůStížnostiSlotum Casino - Hráčův bratr získal přístup k účtu kasina.

Slotum Casino - Hráčův bratr získal přístup k účtu kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$20

Slotum Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 17.7.2020 | Stížnost je uzavřena : 2.8.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Sourozenec hráče z Austrálie získal přístup k účtu hráče. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Hrál jsem včera v noci a můj mladší bratr, jeho jediný 2, začal dopoledne nahrávat scénu skutečně pozdě a on nějaký, jak tam dal mých 20

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Austine,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Bohužel nejsme v pozici, abychom vám mohli pomoci. Uvědomte si, že poskytnutím přístupu k vašemu účtu nezletilému jste vážně porušili podmínky, které jste přijali během registrace https://www.slotum.com/terms-and-conditions :

„Hráč neposkytuje přístup na svůj hráčský účet ani nepovoluje používání této webové stránky žádné třetí straně, včetně, ale ne pouze, nezletilých."

Jedinou věcí, kterou bych důrazně doporučil, je vyhnout se takovýmto opatřením v budoucnosti. Prosím, dejte mi vědět, pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, ale obávám se, že budu nucen vaši stížnost zamítnout. Předem děkuji za vaši odpověď a pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Austine,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky