Hráč z Finska se snaží vybrat prostředky bankovním převodem pravděpodobně kvůli geolokaci. Hráč získal svou výhru.
Provádím vklad kreditní kartou a když se pokusím provést výběr, zruší to a požádají mě o použití jiné metody. Skrill nebo Neteller. Nemohu si u těchto metod vytvořit účet, takže nechtějí platit moje výhry.
Vidím, že mají možnost bankovního převodu, ale minimum je 500 eur! Minimální vklad je 20 euro.
Takže tohle je druh pasti?
Drahý Jarmo,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. V takových případech může mít zásadní vliv několik faktorů, jako je geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb.
Bohužel nechápu, jak bychom vám zde mohli pomoci. Vzhledem k tomu, že vám kasino nabídlo alternativu, mohu vám jen doporučit spolupráci s kasinem a zvážit použití doporučených platebních metod nebo bankovního převodu, jinak vaše výhra nebude přijata.
S pozdravem,
Kristina
Ano, problém vyřešen, ale pouze při otevření účtu Skrill.
Přinejmenším můžete do kasina přidat nějakou mínusovou reputaci, což ztěžuje tento výběr.
Myslíte si, že minimálně 500 EUR je spravedlivých bankovním převodem? Není to otázka země, kasino může dát toto minimum přesně to, co chtějí.
Než uvidím maximálně 100 EUR, ani to není fér.