Hráč z Finska se snaží vybrat prostředky bankovním převodem pravděpodobně kvůli geolokaci. Hráč získal svou výhru.
Automaticky přeloženo:
Slotum Casino - Hráč má potíže s výběrem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 202 €
Slotum Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.4
Slotum Casino má index bezpečnosti 7,4, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Provádím vklad kreditní kartou a když se pokusím provést výběr, zruší to a požádají mě o použití jiné metody. Skrill nebo Neteller. Nemohu si u těchto metod vytvořit účet, takže nechtějí platit moje výhry.
Vidím, že mají možnost bankovního převodu, ale minimum je 500 eur! Minimální vklad je 20 euro.
Takže tohle je druh pasti?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Jarmo,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. V takových případech může mít zásadní vliv několik faktorů, jako je geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb.
Bohužel nechápu, jak bychom vám zde mohli pomoci. Vzhledem k tomu, že vám kasino nabídlo alternativu, mohu vám jen doporučit spolupráci s kasinem a zvážit použití doporučených platebních metod nebo bankovního převodu, jinak vaše výhra nebude přijata.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ano, problém vyřešen, ale pouze při otevření účtu Skrill.
Přinejmenším můžete do kasina přidat nějakou mínusovou reputaci, což ztěžuje tento výběr.
Myslíte si, že minimálně 500 EUR je spravedlivých bankovním převodem? Není to otázka země, kasino může dát toto minimum přesně to, co chtějí.
Než uvidím maximálně 100 EUR, ani to není fér.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Jarmo, rozumím správně, že se ti podařilo vybrat si svou výhru?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkujeme za potvrzení. Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
