Hráčce ze Spojeného království byl pozastaven výběr kvůli vkladu třetí strany. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Slotty Slots Casino - Hráčův výběr byl odložen.
Automaticky přeloženo:
Částka: £3 250
Slotty Slots Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, zajímalo by mě, jestli mi někdo může pomoci. Založil jsem si účet se slotovými sloty. Použil jsem bankovní kartu svých partnerů, protože mi to umožňovalo a mělo jeho povolení. Vložil jsem všechnu částku 2850 GBP na kartu svých partnerů a dostal jsem prostředky na 3250 GBP, které jsem vybral 11-03-2021, poté mi bylo řečeno, abych poslal všechny své ID a své partnery, když jsem použil jeho kartu, kterou jsem dal jim všechny dokumenty, které požadovali, a od té doby zablokovali můj účet, takže nemohu pokračovat v živém chatu, abych získal aktuální data, a když dostanu jakoukoli komunikaci, vše dostanu, prosím, počkejte, nyní je to 11 dní a můj účet stále nebyl ověřen. Používám hodně mimo různé weby, ale to nikdy nebylo problémem s vypnutím 11 dnů a bez komunikace a byl zablokován přístup k mému účtu a kdokoli, prosím, pomozte, protože ne, ne, co jiného mohu udělat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Anno,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem podmínky a to je to, co jsem našel https://www.slottyslots.com/terms :
„Dokumenty, které budeme potřebovat k úplnému ověření údajů o vašem registrovaném účtu, jsou následující:
Výpis z účtu / účet za služby, datovaný během posledních 3 měsíců, s jasným uvedením data, vašeho jména a aktuální adresy. Existují dodavatelé, jejichž dokumenty nepřijímáme. Podrobnosti najdete v části 4.3 těchto podmínek.
Kromě toho požadujeme některou z následujících možností, které se vztahují na vaše platební metody :
Kopie přední a zadní strany všech platebních karet registrovaných na vašem účtu. Vezměte prosím na vědomí, že z bezpečnostních důvodů požadujeme, abyste vyplnili prvních 12 číslic zepředu vašich karet a 3místné číslo CSV zezadu vašich karet . "
Pochopte prosím, že tato pravidla byla porušena. Některé výjimky mohou povolit kasina při vkladu prostředků ze společné karty. Dokázali byste prokázat, že jste oprávněným vlastníkem platební metody? Má váš partner také účet ve stejném kasinu?
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
