Hráčovo sebevyloučení se nezdařilo, protože byl schopen znovu otevřít svůj účet. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
SlottoJAM Casino - Sebevyloučení hráče selhalo.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 €
SlottoJAM Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobré odpoledne. Stejně jako ostatní kasina tohoto žánru, jako je reloadbet, lsbet nebo tornadobet, jsem si v tomto domě otevřel účet a když jsem požádal o jeho uzavření, kvůli závislosti na hazardních hrách to udělali, ale poté účet na mou žádost znovu otevřeli. Chci definitivně uzavřít. Můžete prosím kontaktovat kasino?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj hráč z Portugalska,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem SlottoJAM. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste požádali o sebevyloučení? Uvedli jste ve své žádosti, že máte závislost/problémy na hazardních hrách? Za jak dlouho po uzavření účtu jste svůj účet znovu otevřeli? Co kasino odpovědělo, když jste je s tímto problémem kontaktovali?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Před 2 dny jsem požádal o sebevyloučení. Účet byl uzavřen.
Včera jsem požádal o znovuotevření a okamžitě znovu otevřeli...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můžete prosím přeposlat vaši žádost o sebevyloučení, kterou jste odeslali kasinu, na nikolas.b@casino.guru?
Automaticky přeloženo:
