DomůStížnostiSlottica Casino - Vklad hráče nikdy nebyl připsán na jeho účet.

Slottica Casino - Vklad hráče nikdy nebyl připsán na jeho účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: Mex$320

Slottica Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 20.6.2020 | Stížnost je uzavřena : 29.7.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že finanční prostředky jsou ztraceny. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vklad 320 pesos a 4 dny uběhly a nic, co by mě vyřešilo od sebe, už to nebude fungovat. Chat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý José,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, doporučil bych pouze kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to komplikovaný proces, který trvá přibližně měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce.

Je mi líto, že v tuto chvíli nemůžeme pomoci. Tuto stížnost nechám otevřenou měsíc a laskavě vás požádám, abyste nás informovali. Děkujeme za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Velice vám děkuji, pokud budu kontaktovat poskytovatele, prohledat síť a zřejmě tento poskytovatel má promo na své vklady, jde

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý José,

Je v této stížnosti něco nového? Kontaktovali jste poskytovatele plateb? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že v daném časovém rámci neaktualizujete stav vaší stížnosti, zamítneme ji. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky