DomůStížnostiSlottica Casino - Hráč má s vkladem nějaké problémy.

Slottica Casino - Hráč má s vkladem nějaké problémy.

Automaticky přeloženo:

Částka: Mex$300

Slottica Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 7.7.2020 | Stížnost je uzavřena : 22.7.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Mexika měl s jeho účtem nějaké problémy. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobře, vložil jsem na svůj účet 300 mexických pesos, dokud nebylo všechno v pořádku, poté jsem vypnul svůj mobilní telefon o 20 minut později jsem se vrátil na stránku, abych zavřel svůj účet, a jaké bylo moje překvapení, že to někdo jiný neměl peníze, které byly použity

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Ježíši,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Nejsem si jistý, zda správně rozumím vašemu problému. Mohl byste popsat, co se stalo podrobněji, prosím? Máte podezření, že někdo jiný použil váš účet? Nebo váš vklad nebyl připsán na účet hráče?

Pokusili jste se v souvislosti s tímto problémem kontaktovat kasino? Mohli byste prosím předat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru ? Za vaši odpověď děkuji předem.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Ježíši,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky