Hráč ze Švédska si přeje být odhlášen z online korespondence. Po bližším prozkoumání jsme tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.
Skvělé varování! Neregistrujte se zde - prodají vaše telefonní číslo a budete několikrát denně bombardováni textovými zprávami s reklamou na různá kasina, které nelze zablokovat, naprosto zbytečný zákaznický servis, který se zásilkami nemůže nic dělat.
Milý Magnusi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Vaše kontaktní údaje mohou být snadno zveřejněny na sociálních sítích jakoukoli třetí stranou, i když jste si v kasinu nikdy nezaregistrovali účet. Pokud je problém pouze ve zprávách SMS, doporučil bych zablokovat číslo přímo ve vašem telefonu. V závislosti na tom, jaký typ telefonu máte, existuje na internetu mnoho užitečných článků a videí.
Další možností by bylo kontaktovat kasino přes jejich live chat (žádný e-mailový kontakt jsem nenašel).
Dejte nám prosím vědět, zda byla tato rada užitečná nebo zda potřebujeme zasáhnout. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Milý Magnusi,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Neváhejte nás kontaktovat, pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, jinak vaši stížnost zamítneme.
Ahoj,
děkuji za vaši obětavost. Jsou pro tuto společnost opravdu na obtíž. Stále bombardují SMSkami, ve čtvrtek přišly 4 SMS, v pátek dvě atd…. Viz obrázky.
Na iPhone také není možné blokovat e-maily, protože se neodesílají z čísla. Uvádí pouze STIT jako odesílatele.
Poslal jsem jim e-mail prostřednictvím formuláře na jejich stránce nejméně 5krát.
live chat není téměř nikdy online. Jednou jsem to zvedl, ale pak to vypnuli poté, co jsem poukázal na můj problém.
Cítím se naprosto beznadějně, nechci, aby mi od nich mobil pingl několikrát denně.
S pozdravem
Magnus
Milý Magnusi,
Nejsem si jistý, jak byste mohli zablokovat "upozornění push". Přejete si pokračovat v tomto případu a kontaktovat kasino?