Dobrý večer, čekám na výběr z kasina Slotspalace ve výši 500 €. Odstoupení bylo provedeno dne 17.03.24. Poslal jsem několik e-mailů, na žádný jsem neodpověděl. Dovolte mi upřesnit, že tyto peníze jsou čistý zisk bez aktivace jakéhokoli bonusu, vůbec nic! Identifikace nebyla potřeba, nicméně jsem poslal všechny své dokumenty e-mailem, abych usnadnil kasino. Můj výběr se také již neruší, takže jsem si myslel, že by to mohlo být v pokročilé fázi.
Co se týče live chatu, nemám co říct, jen to nejhorší!!!! Jedna osoba potvrdila, že můj výběr byl schválen v pátek, další mi říká, že dochází ke zpožděním a žádá o trpělivost, zatímco jiní to rovnou vypnuli a ukázali, že nemají ponětí, co se děje!! Jsem opravdu zklamán; kasino nezaujímá žádnou pozici a neposílá mi peníze, které jsem riskoval hrát!!!
Good evening, I am awaiting a withdrawal amount from the Slotspalace casino of 500€. The withdrawal was made on 17.03.24. I have sent several emails, none of which have been responded to. Let me clarify that this money is pure profit without the activation of any bonus, nothing at all! Identification was not needed, however, I have sent all my documents via email to facilitate the casino. My withdrawal also no longer gets cancelled, so I thought it might be in an advanced stage.
As for the live chat, I have nothing but the worst to say!!!! One person confirmed that my withdrawal was approved on Friday, another tells me there are delays and asks for patience, while others just shut it down directly, showing that they have no idea what is going on!! I am truly disappointed; the casino takes no position and does not send me the money I risked to play!!!
Καλησπέρα, περιμένω ένα ποσό ανάληψης από το καζίνο Slotspalace των 500€. Η ανάληψη έγινε στις 17.03.24. Έχω στείλει μερικά email από τα οποία δεν απαντήθηκε ούτε ένα. Να ξεκαθαρίσω ότι χρήματα είναι καθαρά κέρδη χωρίς ενεργοποίηση μπόνους χωρίς τίποτα!!! Ταυτοποίηση δεν χρειάστηκε παρόλα αυτά έχω στείλει όλα μου τα έγγραφα μέσω email προς διευκόλυνση του καζίνο. Η ανάληψη μου επίσης δεν ακυρώνεται πλέον, επόμενη σκέφτηκα ότι βρίσκεται σε προχωρημένο Στάδιο.
ως προς τη ζωντανή συνομιλία έχω να πω μόνο τα χειρότερα!!!! Άλλος μου επιβεβαίωσε ότι τη Παρασκευή εγκρίθηκε η ανάληψη μου, άλλος μου λέει υπάρχει καθυστέρηση να κάνετε υπομονή, και άλλοι το κλείνουν απευθείας φαίνοντας ότι δε γνωρίζουν τι τους γίνεται!! Είμαι πραγματικα απαγοητευμένος το καζίνο δεν παίρνει καμία θέση και δε μου στέλνει τα χρήματα τα οποια ρίσκαρα να παίξω!!!
Automaticky přeloženo:
