DomůStížnostiSlotsPalace Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.

SlotsPalace Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 €

SlotsPalace Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 7.2.2023 | Stížnost je uzavřena : 22.2.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč se snaží vybrat své výhry kvůli nízkým limitům výběru. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Na účtu mám zůstatek 27 500 eur, mohu si vybrat 500 eur denně za strop 7 tisíc měsíčně, sleduji instituce chatu a dodržuji strop 3 aktivních výběrů po 500, problém je v tom, že Čekám týden, než mě donutí zaplatit, a oni stále ruší mé výběry a říkají mi, abych znovu odeslal. Mám a stále ruší výběry, za předpokladu, že mi v minulosti zaplatili bez problémů, ale mám problém s většími čísly, poslal jsem reklamační e-maily, ale nikdo zde neodpovídá, pomozte mi vybrat výběry mé peníze


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj gabry9992014,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem SlotsPalace. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Kolik výplat jste obdrželi a v jakých částkách? Kdy jste naposledy obdrželi platbu nebo vás kasino v této věci kontaktovalo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená gabry9992014,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky