Hráč z USA čelí problémům s výplatou, kdy kasino požaduje zaplacení daně před převodem výher. Kasino trvá na platbě bitcoiny a účtuje si extra poplatek 300, pokud hráč používá Visa, takže celkový poplatek přesahuje 500.
Automaticky přeloženo:
SlotsPalace Casino - Hráč čelí nepřiměřeným poplatkům a podmínkám pro výplatu výher.
Automaticky přeloženo:
Částka: 7 000 $
SlotsPalace Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
5d 11h 4m 21s
Shrnutí případu
včera
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Zdá se, že mi nedovolí použít vízum k placení daní, které prý musím zaplatit, než dostanu své výhry. Snaží se říct, že musím použít bitcoin, který nemám..takže jen další způsob, jak nevyplácet vítěze. A řekli mi, že musím zaplatit dalších 300, pokud použiji vízum. Takže říkají, že musím zaplatit více než 500, aby mi byly výhry převedeny do mé banky.. to zní jako podvod a nechce mi platit
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Vážený GGaldi,
Vážíme si toho, že jste si našli čas a podělili se s námi o své obavy. Je mi líto, že slyším o problému, se kterým jste se setkali.
Vezměte prosím na vědomí, že dostupnost a rozmanitost platebních metod jsou ovlivněny různými faktory, které kasino nemůže ovlivnit. Mezi tyto faktory patří předpisy licenčního úřadu, vaše zeměpisná poloha a smluvní ujednání s poskytovateli plateb a také bankovní omezení. To, že je pro vklady přijímána platební metoda, nezaručuje její dostupnost pro výběry.
- Než eskalujeme tuto záležitost s kasinem, mohl byste laskavě potvrdit, zda byl váš účet plně ověřen?
Kromě toho, pokud je bitcoin jedinou možností pro výběry, možná si pro něj budete muset založit účet. Bitcoin nabízí rychlé a bezpečné transakce a vy máte možnost je převést na hotovost a převést na svůj bankovní účet. Existuje mnoho dostupných online zdrojů, které vás provedou celým procesem, jako je tento: https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with-bitcoin/ .
Jsme odhodláni vám pomoci tuto záležitost rychle vyřešit. Předem Vám děkuji za Vaši spolupráci.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Chci jen, aby přijali moje vízum k platbě..a ano, já a moje banka jsme byli ověřeni...pokud chtějí, aby hráči hráli, musí zjednodušit výběry...bitcoin je pro některé z nás příliš komplikovaný
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený GGaldi,
Jak bylo uvedeno dříve:
Uvědomte si prosím, že dostupnost a rozsah platebních metod mohou být ovlivněny faktory, na které kasino nemá vliv. Tyto faktory zahrnují předpisy stanovené licenčním úřadem, vaši zeměpisnou polohu, smluvní ujednání s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Přijetí platební metody pro vklady automaticky nezajišťuje její dostupnost pro výběry.
Pokud vám bylo doporučeno použít alternativní platební metodu, bohužel, mým jediným návrhem by bylo dodržovat pokyny poskytnuté kasinem.
Dejte mi prosím vědět, jak byste chtěli postupovat.
Děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Vážený / vážená GGaldi,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
GGaldi má 5d 11h 4m 21s dní na odpověď
Vypněte prosím funkci AdBlock